Gräfe24Bewertungen:
3.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle.,unkomplizierte Lieferung. Alles passt.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und dass alles wie erwartet passte. Wir bei Gräfe24 bemühen uns, unseren Kunden ein schnelles und problemloses Erlebnis zu bieten, daher ist es schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung guter telefonischer Kontakt
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit Gräfe24 macht, und es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben.
JT
Jürgen T.
Lahnau
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Passt alles, Lieferung, ging schnell Preis ok
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gleichschließende Schließzylinder
Sehr schnell und sehr kompetenter Kundenservice
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Kundenservices. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie von unserem Team eine schnelle und kompetente Antwort erhalten haben. Wir bei Gräfe24 glauben an einen hervorragenden Kundensupport und freuen uns, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt.
SS
Siegfried S.
Emmerting
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr einfach,sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Bestellung bei uns als einfach empfunden haben und dass die Lieferung prompt erfolgte. Bei Gräfe24 ist es unsere Priorität, ein reibungsloses und bequemes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen Geschäfte zu machen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Gute Qualität, reeller Preis
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir von Gräfe24 haben uns verpflichtet, nur Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Es freut mich zu hören, dass Sie unser Produkt schnell erhalten haben und auch die Qualität und den Preis zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt. War wirklich begeistert.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles für Sie geklappt hat und Sie mit der Erfahrung zufrieden waren. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, erstklassige Sicherheitsdienstleistungen anzubieten, die den höchsten Branchenstandards entsprechen. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Schneller Versand, gute Preise, alles bestens!
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Antwort von Gräfe24
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Versand schnell und unsere Preise wettbewerbsfähig fanden. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und Qualitätsprodukte zu vernünftigen Preisen zu liefern. Wir schätzen Ihr Geschäft und danken Ihnen für Ihre Unterstützung!
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super geklappt
Hat alles super geklappt und schnelle Versand
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief und schnell bei Ihnen ankam. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden einen hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung einfach war und die Lieferzeit zufriedenstellend war. Wir bemühen uns, den Bestellvorgang so unkompliziert und einfach wie möglich zu gestalten und gleichzeitig eine schnelle Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
immer wieder gerne.
schnell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und ein optimales Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldungen, freundlicher Kontakt
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine schnelle Rückmeldung und einen freundlichen Kontakt mit uns erlebt haben. Wir bei Gräfe24 glauben, dass ein hervorragender Kundenservice und Qualitätsprodukte der Grundstein für ein erfolgreiches Geschäft sind.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, schneller Service. Alles gut.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Bei Gräfe24 sind wir stets bemüht, unseren Kunden den besten Service und die zuverlässigste Beratung zu bieten. Wir schätzen Ihre Unterstützung und danken Ihnen, dass Sie Teil der Gräfe24-Familie sind.
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Artikel wie beschrieben.
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und dass der Artikel wie beschrieben war. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden ein bequemes Einkaufserlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass alle Bestellungen umgehend geliefert werden. Wir schätzen das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen und danken Ihnen, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsentwicklung.
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Geschäftsentwicklung mit Gräfe24 reibungslos und schnell verlaufen ist. Wir bei Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die hochwertigsten Sicherheitstechnologien und -dienstleistungen zu bieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht, und wir freuen uns, dass Sie eine so effiziente Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ermutigende Bewertung zu hinterlassen!
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und störungsfrei. Bitte so bleiben
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bei Gräfe24 bemühen wir uns, unseren Kunden eine zuverlässige und sichere Umgebung zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie bisher eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir werden weiterhin daran arbeiten, dass dies auch in Zukunft der Fall ist. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und eine schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine rundum positive Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben und Ihre Lieferung prompt erfolgte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten, und freuen uns über Ihr Feedback.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung!
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Antwort von Gräfe24
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserer Beratung und Lieferung gemacht haben. Bei Gräfe24 steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen bei jedem Kauf zu übertreffen.
SH
Simon H.
Friedrichshafen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Nix zu bemängeln
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Antwort von Gräfe24
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir von Gräfe24 sind stets bemüht, einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!