Gräfe24Bewertungen:
3.475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.328 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder, der mit Gräfe24 interagiert, eine positive und unvergessliche Erfahrung macht. Danke, dass Sie uns dabei helfen!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferzeit bei individueller Herstellung nach vorhandener Sicherungskarte. Preis-Leistung ist aus meiner Sicht sehr gut.
Verbesserung wäre ein direkter Link auf die Beschreibung zum Hochladen der Sicherungskarte inkl. Mailadresse in den Links im Homepagefuss oder im Menü.
Vielen Dank.
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferzeit und Preisgestaltung gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihren Vorschlag für einen direkten Link zur Beschreibung für das Hochladen der Sicherheitskarte. Wir werden diesen Vorschlag auf jeden Fall berücksichtigen, da wir uns bemühen, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Nochmals vielen Dank!
RS
Reinhard S.
Krauschwitz/OL
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. Alles in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte und alles in Ordnung war. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und effizienten Service zu bieten, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihren Erfahrungen mit uns widerspiegelt. Sollten Sie bei zukünftigen Bestellungen Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
immer wieder gerne.
schnell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und ein optimales Erlebnis zu bieten. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und erstklassige Produkte zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnell und gut!!!!!
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, daher schätzen wir Ihr Feedback sehr.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und dem Shop entsprechende Lieferung. Auch bei unserer Retoursendung gab es kein Problem 👍.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung hatten und dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist. Bei Gräfe24 steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle und wir bemühen uns, für jeden ein positives Erlebnis zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit dem Produkt zufrieden waren. Bei Gräfe24 steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
WH
Wilhelm H.
Baesweiler
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice von Gräfe24 zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service und erstklassige Produkte zu bieten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Seite, Preislich erträglich, schnell geliefert!
Rundum okay!
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Website benutzerfreundlich, die Preise angemessen und die Lieferung schnell fanden. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Sicherheitslösungen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen!
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Sehr geehrter [Name],
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Ziel bei Gräfe24 ist es, unseren Kunden ein sicheres Umfeld zu bieten und ihnen erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
So wünscht man sich einen Fachversand => sehr empfehlenswert
3x sehr gut für
- Logistik,
- gut erreichbare, fachkompetente Mitarbeiter und
- Sortiment mit guten Produkten.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir 3x sehr gut bewertet wurden für unsere Logistik, unsere leicht zugänglichen und sachkundigen Mitarbeiter und unser gut ausgewähltes Produktsortiment. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice, Qualitätsprodukte und eine zuverlässige Logistik. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung für unser Unternehmen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Passend, gut, schnell!
Gute Bestellmöglichkeit, Lieferung und Kaufabwichlung schnell und unkompliziert. Artikel in guter Qualität geliefert.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Gräfe24! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung, die Lieferung und der Zahlungsvorgang reibungslos verlaufen sind und dass das Produkt von guter Qualität war. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es uns zu geben.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Von Auswahl über Bestellung bis Lieferung alles gut.
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung angenehm war. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich sehr gut
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 so positiv war. Wir sind bestrebt, die besten Sicherheitslösungen und den besten Kundenservice zu bieten, und freuen uns, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Team dieses Versprechen eingehalten hat. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hochwertiges Material und perfekte Kommunikation.
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht haben! Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Materialien, eine schnelle Lieferung und eine effektive Kommunikation anzubieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen zufrieden ist. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von Gräfe24 sind!
PS
Pauline S.
SPN
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität wie bestellt. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt die Qualität hatte, die Sie bestellt haben und dass es schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um Qualitätsprodukte und einen schnellen Service. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
AW
A. W.
Chemnitz
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnell, problemlos, gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unser Service effizient war und für Sie reibungslos verlief. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten.
ML
Michael L.
Bottrop
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schnelle und problemlose Lieferung bieten konnten. Unser Team ist bestrebt, die Erfahrung eines jeden Kunden so reibungslos und nahtlos wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!