Gräfe24Bewertungen:
3.481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.337 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service und erstklassige Produkte zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen.
PS
Pauline S.
SPN
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität wie bestellt. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt die Qualität hatte, die Sie bestellt haben und dass es schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um Qualitätsprodukte und einen schnellen Service. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsabwicklung
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos und effizient war. Bei Gräfe24 hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität, und wir bemühen uns, allen unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
JM
Jutta M.
Hümmerich
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer superschnell und perfekt, danke.
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Antwort von Gräfe24
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt und schnell geliefert 👍
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem gekauften Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden die höchsten Qualitäts- und Servicestandards zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service und prompte Lieferung
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Antwort von Gräfe24
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und die schnelle Lieferung. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Schließzylinder, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Schließzylinder zufrieden waren und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets die beste Qualität an Produkten und Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wäre wie beschrieben
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung wie beschrieben war und dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Sicherheitstechnik und zuverlässigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und alles wie bestellt bekommme
Schnell und alles wie bestellt bekommen
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Gräfe24. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass sie Ihren Wünschen entsprach. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Engagement für hervorragende Leistungen.
BK
Burkhard K.
Berlin
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation.
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Liefer- und Kommunikationsservice. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
ER
e r.
staufen
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung, Lieferung und Produkt bestens.
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für die Bewertung unserer Dienstleistungen, der Lieferung und des Produkts! Wir von Gräfe24 haben uns verpflichtet, erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie bestellt ohne beans
Alles so wie bestellt ohne Beanstandung
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung ohne Probleme erhalten haben. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
ML
Michael L.
Bottrop
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine schnelle und problemlose Lieferung bieten konnten. Unser Team ist bestrebt, die Erfahrung eines jeden Kunden so reibungslos und nahtlos wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden eine schnelle und einfache Lieferung unserer Sicherheitstechnik-Produkte zu bieten. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden Zugang zu den hochwertigsten Produkten haben, die ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen. Vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundendienst und gute Beratung 👍
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten und uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice und unsere Beratung für gut befunden haben. Unser Ziel bei Gräfe24 ist es, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bemühen uns jeden Tag, dieses Ziel zu erreichen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung und schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Unser Team legt großen Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen!
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Ware wie angegeben
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Antwort von Gräfe24
08.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte schnell bei Ihnen eingetroffen sind und wie angekündigt waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Sicherheitslösungen zu bieten und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Danke, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu dienen.
NW
Norbert W.
Ahaus
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Qualität 👍
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die schnelle Lieferung und die Spitzenqualität unserer Produkte. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service und die besten Produkte zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
MW
Max W.
Langenfeld
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
tolle Auswahl und schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre freundlichen Worte über unsere Auswahl und die schnelle Lieferung. Wir hier bei Gräfe24 sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, daher freuen wir uns über Ihr Feedback!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles OK! Preis, schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.