Gräfe24Bewertungen:
3.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.346 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles bestens funktioniert
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, dass unsere Kunden zufrieden sind und dass ihre Sicherheitsbedürfnisse erfüllt werden. Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt für Sie gelaufen ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
KL
Kay L.
Hamburg
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstig, schnell, gute Auswahl
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere wettbewerbsfähigen Preise, unsere schnelle Lieferung und unsere Auswahl anerkennen. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die von einem hervorragenden Kundenservice unterstützt werden. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei Ihren Sicherheitsbedürfnissen zu unterstützen.
SZ
Stefan Z.
Nümbrecht
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und sehr kompetent!
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Antwort von Gräfe24
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die besten Sicherheitslösungen anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service besser geht nicht
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Antwort von Gräfe24
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service! Bei Gräfe24 war es schon immer unser Ziel, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Gute Beratung, gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben und dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice und erstklassige Sicherheitslösungen zu bieten, damit jeder Kunde zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles Gut
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
alles super
und sehr schnell
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Antwort von Gräfe24
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Unser Team achtet auf Qualität und schnellen Service. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
RK
Reiner K.
St. Goar
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Service, Qualität und Preis
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung zu unserem Service, unserer Qualität und unseren Preisen und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Kundenerlebnis zu verbessern. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und Ware
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und Produkt. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine tolle Erfahrung mit Gräfe24 machen, und es ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir schätzen Ihre Unterstützung für unser Unternehmen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass alles gut für Sie gelaufen ist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Sicherheitssysteme und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt schnell und problemlos zurechtkamen. Wir sind bestrebt, unsere Produkte so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an unseren Produkten haben!
AB
Axel B.
Ingolstadt
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Topp Schnell
Schnell preislich sehr gut
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback zu unserer Preisgestaltung. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden die günstigsten Preise zu bieten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
AA
Andreas A.
Kirrweiler
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super und schnell
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Antwort von Gräfe24
13.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren schnellen Service zu schätzen wissen. Wir bei Gräfe24 sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
PS
Peter S.
Zossen
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Danke
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir von Gräfe24 sind sehr dankbar, dass Sie unsere Dienstleistungen im Bereich Sicherheitstechnik für empfehlenswert halten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmöglichen Sicherheitsdienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies mit Ihnen erreicht haben. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Unterstützung bedanken und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schnellen und effizienten Service bieten konnten! Wir sind sehr stolz darauf, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir von Gräfe24 sind stolz auf unser Engagement für einen hervorragenden Service. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das war perfekt!!!!
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten, und wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen auch in Zukunft übertreffen können.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gepasst!
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, stets die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten. Wir freuen uns darauf, wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und korrekt
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Antwort von Gräfe24
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 sowohl schnell als auch präzise war. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns daher über Ihre freundlichen Worte. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind!
BB
Bos B.
Frankfurt a. Main
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit
Alles war in Ordnung
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für die positive Bewertung!