Gräfe24Bewertungen:
3.469 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.120 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware sehr zufrieden
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Gräfe24 zufrieden sind. Unser Team ist bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen im Bereich der Sicherheitstechnologie zu bieten. Wir freuen uns daher über Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles so wie bestellt ohne beans
Alles so wie bestellt ohne Beanstandung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung ohne Probleme erhalten haben. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles wie gewünscht. Immer wieder gerne.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Gräfe24. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung wie gewünscht angekommen ist und dass Sie so zufrieden damit waren. Wir bemühen uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung!
RK
Reiner K.
St. Goar
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service, Qualität und Preis
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung zu unserem Service, unserer Qualität und unseren Preisen und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Kundenerlebnis zu verbessern. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen können.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top
Gute Beratung, gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben und dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice und erstklassige Sicherheitslösungen zu bieten, damit jeder Kunde zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnell und gut
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit Gräfe24 gemacht haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service - Qualität sehr gut
Von der Bestellung bis zur schnellen und reibungslosen Lieferung alles perfekt. Qualität wie erwartet gut
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem schnellen und effizienten Lieferprozess. Es ist schön zu hören, dass die Qualität unserer Produkte Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Gräfe24 Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung von Gräfe24 zu teilen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schnellen und effizienten Service bieten konnten! Wir sind sehr stolz darauf, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.
HR
Harald R.
Lüdenscheid
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut und okay wäre super Preis-Leistung super und sehr schnelle Lieferung für mich kann man nichts verbessern.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Gräfe24 teilen! Wir freuen uns, dass unsere Auswahl, die Preise und die Liefergeschwindigkeit Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
BB
Bos B.
Frankfurt a. Main
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Arbeit
Alles war in Ordnung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für die positive Bewertung!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir von Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Sicherheitsprodukte und außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen.
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Lieber [Name],
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Gräfe24
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24!
WS
Wolfgang S.
Höchst
vor 6 Tagen
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Kontaktaufnahme durch Gräfe24 um sicher zu gehen, dass der Kunde die richtige Lieferung bekommt.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden die richtige Bestellung erhalten und freuen uns zu hören, dass uns dies gelungen ist.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles bestens.
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Service zufriedenstellend war und wir schätzen Ihr Feedback. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, stets die besten Sicherheitslösungen anzubieten und werden uns auch weiterhin um die Zufriedenheit unserer Kunden bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.