Gräfe24Bewertungen:
3.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.134 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
AH
Alma H.
Mainz
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine reibungslose und schnelle Lieferung hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Dienstleistungen und Produkte im Bereich Sicherheitstechnik anzubieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein, wenn es um Sicherheitstechnik geht.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung und netter Kontakt
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und dem Kundenservice von uns zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann ich nur empfehlen! Top
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Sicherheitslösungen anzubieten, die den höchsten Standards entsprechen. Wir sind ständig bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir schätzen Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und den Produkten, die Sie erhalten haben, zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Erlebnisse und Produkte zu bieten. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, alle Aspekte unseres Geschäfts weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens schnell und auch die bestellte Ware vollständig und gut.
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Danke, dass Sie uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass die Artikel vollständig und von guter Qualität waren. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden Qualitätsprodukte mit einem hervorragenden Service erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos geklappt
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Antwort von Gräfe24
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
RM
Ralf M.
Rödinghausen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Super !
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen die bestmöglichen Sicherheitslösungen zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
SH
Simon H.
Friedrichshafen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Service und Beratung
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unsere Beratung Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und professionell!!!
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns über Ihr freundliches Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren. Es bedeutet uns sehr viel, dass wir so wunderbare Kunden haben, die unser Engagement für erstklassige Sicherheitslösungen zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung; wir freuen uns darauf, bald wieder für Sie da sein zu können!
BE
Burhan E.
Dortmund
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware als Neuware verkauft, 2. Anlauf mit Kontakt hat gut geklappt
Letzten Endes hat alles zufriedenstellend geklappt, aber waren sehr enttäuscht darüber, dass uns für eine Neuware ein extrem beschädigtes Knauf auf unserem Profilzylinder angebracht wurde mit Dellen, Beschädigungen, tiefes Loch, Kratzern und Fettflecken. Eine Frechheit so etwas überhaupt zum Verkauf als Neuware rauszugeben. 2. Anlauf mit Kontakt zum Kundenservice hat super geklappt.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden und berücksichtigen alle Rückmeldungen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle angebotenen Produkte von höchster Qualität sind, bevor sie zum Verkauf freigegeben werden, und entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice Abhilfe schaffen konnte. Wir sind über jeden weiteren Kommentar oder Vorschlag dankbar, den Sie zu unserem Service haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung
Einfache Auswahl und Bestellung im Internet, schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Schließzylinder und Schlüssel in der gewohnten ABUS Qualität.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserer Auswahl, dem Bestellvorgang, der Bearbeitungsgeschwindigkeit und der Lieferung Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie mit der ABUS Qualität der Zylinder und Schlüssel zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung und dem Produkt selbst zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dschnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Service und schnellstmögliche Lieferzeiten. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen können.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Service,schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben und dass Ihre Lieferung schnell angekommen ist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft die richtige Sicherheitstechnik zur Verfügung stellen zu können!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und faire Preise. Alles Perfekt. Vielen Dank.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns optimal war und dass unsere Lieferung und Preise Ihren Erwartungen entsprachen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir sind bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
MS
Marco S.
Stade
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles hervorragend geklappt... sehr schnelle Lieferung, die Profilzylinder passen und schließen perfekt. Jederzeit sehr gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und unsere optimal passenden Profilzylinder Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Gräfe24-Kunde sind!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, alles sehr gut funktioniert.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so gut geklappt hat. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte! Wir sind stolz auf unser kompetentes Team und freuen uns, dass Sie das Gefühl haben, dass unsere Mitarbeiter Ihnen den bestmöglichen Service geboten haben. Wir sind auch froh, dass wir schnell liefern konnten. Vielen Dank für Ihr Interesse und ihr Feedback.