Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Service
Verständliche Website (z. B gleichschließende Systeme konfigurierbar), telefonisch erreichbar, schnelle Lieferung bei bereits 2 Bestellungen.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website, unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung Ihrer beiden Bestellungen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Nutzung unserer Website gefallen hat und dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeiten erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
MS
Marco S.
Stade
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles hervorragend geklappt... sehr schnelle Lieferung, die Profilzylinder passen und schließen perfekt. Jederzeit sehr gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unsere schnelle Lieferung und unsere optimal passenden Profilzylinder Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns darauf, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Gräfe24-Kunde sind!
RR
Roland R.
Brüggen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Bestellung war einfach, der Zylinder passte und fuktioniert, superschnelle Lieferung .Gerne bestellen wieder bei Gräfe 24
Vielen Dank.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass der Bestellvorgang für Sie einfach war, der Zylinder gut passt und funktioniert und Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir bei Gräfe 24 sind bestrebt, unseren Kunden ein einfaches und nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder zu Diensten zu sein.
SF
Sandra F.
Mansfeld
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden!
Das 1. Mal dort bestellt und ich habe nichts zu bemängeln. Qualität top und besonders überzeugt hat mich der schnelle Lieferservice.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts und der Schnelligkeit unseres Lieferservices zufrieden waren. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Hab hier mein Schließsystem bestellt mit 3 Zylinder. Sehr schnelle Lieferung und die Kommunikation mit dem Verkäufer ist prima.
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Kommunikation mit unserem Team zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre freundlichen Worte - wir wissen Ihre Treue zu schätzen!
EB
E B.
Pleinfeld
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
toller Onlineshop, genau das gefunden, was wir gesucht haben. Werden gerne wieder hier bestellen, wenn wir wieder Bedarf haben.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie in unserem Online-Shop gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Erklärungen zum Ausmessen auf der Homepage und man ist immer über den Bestell/Lieferstatus informiert.
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Antwort von Gräfe24
22.04.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Lieferservice als schnell empfunden haben und dass unsere Erläuterungen auf der Website zum Messen hilfreich waren. Wir bemühen uns, unsere Kunden stets auf dem Laufenden zu halten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wurde pünktlich geliefert. Alle Schlüssel zu den gleichschließenden Schlössern funktionieren einwandfrei.
Alles Top!
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Antwort von Gräfe24
22.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie alle Artikel pünktlich erhalten haben und dass Ihre neuen Schlösser optimal funktionieren. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und passend..
Ich habe gleichschliessende Zylinder gesucht und konnte sehr einfach ein Set konfigurieren zu einem akzeptablen Preis...
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie einen passenden Satz gleichschließender Zylinder zu einem akzeptablen Preis finden konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine große Auswahl an Sicherheitsprodukten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, dass Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten Ihren Erwartungen entsprochen haben.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Anleitung zum Messen des Zylinders war sehr gut, wie auch die Beschreibung. Schnelle Lieferung, hat alles super geklappt.
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Antwort von Gräfe24
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Anweisungen und Beschreibungen hilfreich waren und die Lieferung reibungslos verlief. Wir sind bestrebt, Ihnen von Anfang bis Ende ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Laden, super Service, auch wenn mal was schief läuft, mein nächstes Schloss kaufe ich wieder bei Fa. Gräfe, 5 🤩.
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bei Ihrem nächsten Schlosskauf wieder zu uns kommen werden. Bei Gräfe24 sind wir stets bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice anzubieten. Teil unserer Philosophie ist es, allen unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
AE
Armin E.
Kerpen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Order & Trust
Die Bestellung ist ohne Probleme und Zeitverzögerung geliefert worden. Stellverlauf und Verfolgung waren vorbildlich.
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Bestell- und Nachverfolgungsservices. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind stolz darauf, Ihnen ein effizientes Kundenerlebnis bei Gräfe24 zu bieten. Wir sind bestrebt, dass unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig und mit der bestmöglichen Verfolgung erhalten. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
HR
Harald R.
Lüdenscheid
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut und okay wäre super Preis-Leistung super und sehr schnelle Lieferung für mich kann man nichts verbessern.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Gräfe24 teilen! Wir freuen uns, dass unsere Auswahl, die Preise und die Liefergeschwindigkeit Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten mal bestellt, ein weiteres gleichschließendes Schloss. Super schnell Lieferung und alles in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre wiederholte Entscheidung für uns. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und dass die Schlösser in gutem Zustand waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen werden!
DA
Daniel A.
Achim
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Profilzylinder nach Musterschlüssel
Der Auftrag ist sehr gut erledigt wurden. Sowohl der Kontakt wie auch Bearbeitung und Lieferung. Top !!!!!
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung gut abgeschlossen wurde und Sie mit dem Kontakt, der Bearbeitung und der Lieferung zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart daran, jeden Kunden zufrieden zu stellen, und wir freuen uns, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super freundlicher Service, top Arbeit zum guten Preis. Immer gern wieder. Zudem schneller Versand. Danke
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, unserer Arbeit und unserem Preis zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten. Wir wissen die Unterstützung zu schätzen!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und einen Fehler in meiner Bestellung konnten sie noch korrigieren. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 19 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass wir schnell liefern konnten und dass Sie mit unseren Bemühungen, die Fehler in Ihrer Bestellung zu korrigieren, zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns machen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden zu haben.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service - Qualität sehr gut
Von der Bestellung bis zur schnellen und reibungslosen Lieferung alles perfekt. Qualität wie erwartet gut
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem schnellen und effizienten Lieferprozess. Es ist schön zu hören, dass die Qualität unserer Produkte Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Gräfe24 Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert .....
Habe bisher mit Gräfe24 nach fünf Bestellungen die besten Erfahrungen gemacht. Sehr empfehlenswert .....
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Sicherheitstechnik zu liefern, die ihre Bedürfnisse erfüllt und ihre Erwartungen übertrifft. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung am Telefon ohne lange Wartezeit. Lieferung schnell. Super! Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie am Telefon gut beraten haben und dass Sie schnell dran gekommen sind. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sicherheitsprodukte und -dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jedes Mal, wenn sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, eine angenehme Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!