Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
Schnell zuverlässig gut verpackt, dem Angebot entsprechende Lieferung.
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12.06.2023
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Enorme Grillfläche
Der Grill macht optisch was her. Mit 80cm Durchmesser passt einiges an Grillgut drauf. Der Rand eignet sich hervorragend für Gemüse und Co. Schnelle Monage mit nur 6 Schrauben.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist Spitze und ich habe es noch nie anderswo gesehen. Habe gleich 3 Stück gekauft, 2 davon weiter verschenkt.
Die Firma hat tolle superchice Ware von hervorragender Qualität. Die Tischdecke, die ich bestellt habe ist wunderschön. Die Farben kommen brillant rüber.
Zwar nicht gerade billig aber exclusiv.
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