Zertifikat für hagengrote.de

No. X1A5996E555500AC9164CB6B33656EBC2
 

Zertifiziert seit
09.05.2017
Gültig bis
08.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hagengrote.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.445 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.446 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle Lieferung und Produkt zur vollsten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Dieses Mal vergingen mehrere Wochen von der Bestellung bis zur Lieferung. Solche Lieferschwierigkeiten sind doch wohl voraussehbar und sollten im Onlineshop angekündigt werden.
3.00
Befriedigend

hagengrote.de antwortet: 13.12.2017
Wir bedauern es sehr, dass wir nicht zeitnah liefern konnten. Leider kann man nicht immer voraussehen, wie lange die Lieferzeit eines Produkts ist. Avisierte Liefertermine werden von den Lieferanten oftmals verschoben. Aber wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und werden an einer kundenorientierten Lösung arbeiten. Birgit Salzbauer von Hagen Grote.

Die Lieferung erfolgte nicht im angegebenen Zeitraum. Sonst alles ok
4.00
Gut

Alles bestens, einfache Bestellung, schnelle, einwandfreie Lieferung - jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Die Ware (Waffeleisen) konnte ich leider noch nicht testen. Die Lieferung war ok.
5.00
Sehr gut

Produkte in Ordnung, Lieferung dauerte relativ lange
3.67
Gut

Versand ist zu langsam
4.00
Gut

wie immer alles super
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Lieferung in Ordnung.
5.00
Sehr gut

bin langjähriger Kunde mit vollster Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt. Dankeschön
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Lieferung dauerte über eine Woche. der bestellte Adventskalender kam erst am 2. Dezember an. zum Kundenservice keine Einschätzung.
4.00
Gut

Ware Nahrungsprodukte kann ich erst nach Gebrauch bewerten, verbiete aber weitere Nachfragen
5.00
Sehr gut

Die Gläser waren sehr gut in Styropor verpackt und der Liefertermin wurde durch email angekündigt. Hat alles gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Wie immer sehr zufrieden und super pünktlich
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Einfache Bestellung, zuverlässige Lieferung, was braucht man mehr.
4.67
Sehr gut

Lieferung erfolgte erst am 09.12.17
4.33
Gut

Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung ist wie immer sehr gut.
5.00
Sehr gut

erste bestellung, perfekt abgewickelt
5.00
Sehr gut

Die Kartoffelpresse wirkte auf den ersten Blick ein wenig klapprig, funktioniert jedoch ausgezeichnet. Parmesan-Nudeln sind ein Gedicht.
4.50
Sehr gut

Ware und Lieferung erwartungsgemäß sehr gut
4.67
Sehr gut

Die Lieferzeit war viel zu lange u. entsprach nicht der versprochenen Lieferzeit von Hagen Grote.
Nach Rückfrage bei Hagen Grote,war die Mitarbeiterin sehr unfreundlich am Telefon.
2.33
Ausreichend

hagengrote.de antwortet: 13.12.2017
Leider können wir zur Zeit nicht die gewohnten Lieferfristen einhalten. Wir wurden von einer Auftragsflut überrollt, die im Lager zu Packrückständen geführt hat. Dass Sie von einer Mitarbeiterin unhöflich behandelt wurden, bedauern wir zutiefst. Das entspricht in keiner Weise unserer Firmenphilosophie. Birgit Salzbauer von Hagen Grote.

Bei Hagen & Grote findet man immer besondere und sehr verlockende Angebote, die auch halten, was sie versprechen , besonders auch zum Verschenken,ber natürlich auch zum eigenen Genuß. Die Lieferzeit hat den angegebenen Rahmen nicht überschritten, war aber ziemlich, sodaß ich froh war, die Bestellung zeitig aufgegeben zu haben.
4.67
Sehr gut

Super im Preis/ Leistungsverhältnis- Verpackung-rechtzeitige Lieferung vom freundlichen Postmann in voraussichtlichen Zeitfenster- Spitzenleistung.
5.00
Sehr gut

Sehr , sehr lecker
5.00
Sehr gut

Die Lieferung war über eine Woche unterwegs
3.67
Gut

Hohe Qualität zu adäquaten Preisen, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

gute Ware prompte Lieferung
4.00
Gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Jetzt ist endlich die bestellte Ware angekommen. Ein Artikel war nicht sofort lieferbar, daher musste ich so lange warten. Eine Teillieferung wäre ja möglich gewesen, da ein Artikel als Geschenk gedacht war, schade.
3.00
Befriedigend

hagengrote.de antwortet: 13.12.2017
Lieber Kunde , vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Viele unserer Kunden wünschen keine Lieferung in mehreren Paketen. Daher versenden wir Informationen über eine Lieferverzögerung, bei denen der Kunde entscheiden kann, ob er eine Vorablieferung wünscht. Es tut uns leid, dass wir nicht in Ihrem Sinn gehandelt haben. Birgit Salzbauer von Hagen Grote

7 Tage Lieferzeit
4.33
Gut

alles super
5.00
Sehr gut

Artikel und Lieferung pünktlich und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Lieferung, Service alles top.
5.00
Sehr gut

Alles schnell geliefert, wir bestellt
4.00
Gut

Lieferzeit war länger als erwartet
4.00
Gut

Es hat relativ lange gedauert bis die Ware ankam.
4.33
Gut

hagengrote.de Bewertungen

hagengrote.de

hagengrote.de wurde am 09.05.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Grüner Dyk 36
47803 Krefeld
Deutschland
oliver.mueller@hagengrote.de
hagengrote.de

Anbieter
Hagen Grote GmbH
Grüner Dyk 36
47803 Krefeld
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Krefeld HRB 5013
Vertretungsberechtigter
Hagen Grote
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hagengrote.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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