Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
Habe 6 bunte Likörgläser bestellt. Ware kam mit folgendem Schreiben: Alle gelieferten Artikel haben wir gewissenhaft für Sie ausgesucht, geprüft und sorgfältig verpackt. Hört sich gut an, aber von 6 Gläsern die ich erhalten habe, waren 5 Stück mit erheblichen Mängeln. Es sah sehr nach B-Ware aus. Geprüft war da gar nichts! Dies bestätigte sich auch, als ich darum bat, dass man mir doch bitte die Gläser nochmals schickt in tadellosem Zustand. Antwort, dies sei nicht möglich, weil man die Kartons /Verpackung nicht öffnen könne. Also bestellen werde ich dort nichts mehr.
Biher habe ich 2 Erzeugnisse gekauft und bin voll begeistert
Biher habe ich 2 Erzeugnisse gekauf, alle beide eine ausgezeichneze Qualität aufweisen, eine Kunststoff-Abdeckplatte für die Herdplatte und einen Eierkocher für 8 Eier. Als ehemaliger Dipl.-Ing. in einer Konstruktions-und Forschungsabteilung weis ich z.B. einen durch Rippen verstärkten Rand einer Plasteschale zu schätzen.Von beiden Erzeugnissen bin ich begeistert.
Helmut P.
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vor 9 Tagen
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Problemloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung, eigentlich klappt alles perfekt,
Plus, dass ich einfach über Paypal zahlen kann.
ich freue mich auch über Kataloge - ab und zu. Aber wenn ich gerade bestellt habe, werde ich kaum noch einmal neu bestellen. Da können Sie den Katalog gerne sparen.
Die Produkte sind i.d.R. gut. Sie sind hübsch bzw. schmecken gut.
Die Pakete sind auch immer gut verpackt.
Leider ist die Homepage nicht immer aktuell, so dass man etwas bestellt und dann ist dieses Produkt bereits ausverkauft. Das ist mir nicht nur 1x passiert - bereits öfters.
Die bestellte Küchenanrichte aus massiver Buche kam ausreichend schnell per Spedition zum Wunschtermin an. Qualität hat unsere Erwartungen sogar übertroffen. Wir haben zum ersten Mal bei Hagen Grote bestellt, aber garantiert nicht zum letzten Mal.
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vor 5 Tagen
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Der bestellte Artikel entsprach den Bildern und der Beschreibung, aber ich war persönlich mit dem verwendeten Material für den bestellten Artikel nicht zufrieden. Die Gesamterfahrung mit diesem Online-Shop war jedoch unproblematisch.
Die Babydecke aus Cashmere und Wolle ist ideal für den Sommer geeignet. Ich habe es aufgrund der positiven Erfahrungen nochmals gekauft für das 2.Enkelkind.
Die Lieferung und Service waren wie immer sehr gut.
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25.02.2024
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Die Qualität der Produkte finde ich. Da jedoch der Postversand der frischen Lebensmittel nicht zufrieden stellend funktioniert, beschränke ich meine Bestellungen auf Sachen, die keine Kühlung brauchen.
Schnelle Lieferung oder konkrete Hinweise zu einer späteren Lieferung. Bei telefonischer Anfrage wird man sachlich und kompetent informiert. Ich halte bisher keinen Grund zur Klage.
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03.03.2024
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Auf Rosen gebettet.
Wunderschönes Design,
Herrlich kuschelig.
Leider sind die Kopfkissen zu groß.
80 × 40 wäre richtig gewesen, ich weiß aber nicht, ob ich das bestellt hatte… Muss es umnähen lassen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. schnelle Lieferung. Hat immer innovative Produkte im Angebot. Bin schon lange Kunde. Nutze die gekauften Produkte gerne und regelmäßig.
Die angebotenen Artikel von HagenGrote überzeugen durch ihre erstklassige Qualität. Besonders angetan sind wir von dem erworbenen Likörgläserset. Ein richtiger Hingucker.
Leider ist diesmal nicht alles geliefert worden und es wurde von Hagen Grote behauptet ich hätte den Artikel retourniert. Auf meine email wurde leider nicht geantwortet
Interessante Auswahl an nicht alltäglichen Artikeln für den Haushalt. Allerdings sind nicht alle Preise sehr attraktiv. Bestellvorgang und Lieferung zügig und tadellos.
Super, Klasse, einfach toll. Wunderschöne Artikel, sehr sehr netter Kundendienst, immer freundlich, wenn man anruft, egal, welches Problem man hat. Bitte weiter so!
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vor 10 Tagen
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Die Produkte sind prima und sehr hochwertig
Die Bestellung war easy und die Qualität der Produkte einfach sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und die kaufabwicklung war auch sehr einfach. Gerne wieder😃👍
Schutzmatten für Induktionsherd: Schnelle Lieferung. Matten funktionieren sehr gut ohne Kontaktverlust.Sehen schön aus und sind leicht zu reinigen.
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