hagengrote.deBewertungen:
4.715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.858 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
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CT
Christina T.
Klein Ammensleben
Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
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GB
Gerhard B.
Bruchköbel
Bewertungen für hagengrote.de
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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SP
Sigrid Vera P.
Sinzheim-Winden
03.05.2024
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Thermosaucier der Firma Weis geliefert, die bei Amazon circa 25 € günstiger zu bekommen ist (auch keine Versandkosten), die im Internet angezeigte Thermosaucier der Firma Hagen Grote sah auf dem Bild anders aus als die der Firma Weis und wurde auch besser bewertet ( s. Ausgusstülle) Ich habe diesbezüglich den Kundendienst angerufen, bekam aber nur die Aussage, dass ich die Sociere ja zurücksenden könne ( Was ich auch getan habe)
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PB
Petra B.
Bad Kissingen
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Information hinsichtlich Lieferung nicht korrekt
Die Information hinsichtlich der geplanten Lieferung (innerhalb von 3 bis 4 Werktagen) hat nicht gestimmt. Auf meine Nachfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, wurde mir mitgeteilt, ich solle zunächst den Kaufpreis überweisen - obwohl ich bereits mit Paypal bezahlt hatte. Es waren von meiner Seite ungewöhnlich viele Rückfragen erforderlich bevor mir dann endlich mitgeteilt wurde, dass meine Ware unterwegs ist.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitpunkt / Lieferbenachrichtigung
Der Lieferzeitpunkt der letzten Bestellung entsprach nicht dem avisierten Zeitraum in der Bestellung.
Vor allem aber: Ich erhielt keine Lieferbenachrichtigung, und das nicht zum ersten mal, und war daher bei der Lieferung nicht da und die Sendung wurde in einem Späti abgegeben.
Da ich unterwegs bin, muss ich schauen, ob ich die Sendung überhaupt in der gegebenen Frist noch abholen kann.
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ML
Marie L.
Krefeld
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert
Es kommt auch keine Erklärung, warum nicht geliefert wird
Schreibt man eine Mail um nachzufragen, bekommt man keine Antwort
Das Geld wird bisher auch nicht zurück überwiesen
Ich finde das unseriös
Ich hoffe noch immer auf irgendeine Reaktion von Hagen Grote
Bisher vergeblich
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BS
Bogislav S.
Blankenfelde
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Artikel nicht Entsprechend des Preises. Letzter Artikel , Lavendel Set: passte nicht in den Topf, Lavendel staupte unangenehm und roch ätzend .In dem anderen Artikel fehlte der Inhalt in der Verpackung.Bin schon lange Kunde. Aber ? Hab alles zurück geschickt.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Schaukelschaf bestellt. Da die Verpackung nur sehr unzureichend und sehr beschädigt war, konnten wir von Glück sprechen, dass die Ware komplett und heil angekommen war.
Ich würde der Firma empfehlen, besser auf die Verpackungsarten zu achten
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zwei Artikel waren nicht verfügbar, wurden also nicht geliefert. Die Rückzahlung dafür ist nach 14 Tagen immer noch nicht erstattet.
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KK
Klaus K.
Berlin
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Böden der Doppelpfanne sind gewölbt und liegen hohl auf dem Herd, ein nogo für Pfannen! Die Pfannen gehen zurück.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Diese Firma hat mich jetzt zum zweiten Mal total verarscht und auf die Lieferung warte ich immer noch
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RB
R. B.
München
03.05.2024
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Tolle Ware, aber bei Nicht-Lieferbarkeit muss Kunde selbst sich melden, um Rückzahlung zu bekommen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompter Versand, fehlerhafte Ausführung
Sehr prompter Versand und gute Ware. Aber der Geschenksendung wurde eine Rechnung beigefügt.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Betrifft nur Fertigprodukte wie Kartoffelgratin, Backwaren Saucen etc.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel, bestehend aus 3 Dosen, fehlte, ist aber berechnet
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MG
Margot G.
Pösing
vor 10 Tagen
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Lange Lieferzeiten oder gar keine Lieferung,
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Versand falsch
Gute Ware aber Versand an falsche Adresse!
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungen erkennen und dann Ware ausliegern
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher nichts erhalten!!
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