Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert
Es kommt auch keine Erklärung, warum nicht geliefert wird
Schreibt man eine Mail um nachzufragen, bekommt man keine Antwort
Das Geld wird bisher auch nicht zurück überwiesen
Ich finde das unseriös
Ich hoffe noch immer auf irgendeine Reaktion von Hagen Grote
Bisher vergeblich
Ich habe das Mittel gekauft, weil meine alte Mutter darauf schwört. Ich habe auch viel Silberzeug, aber nicht alles ist massiv Silber. Die versilberten Sachen zeigen, wenn man sie schon in der Zweiten Generation erbt, doch deutliche Stellen (die viel benutzt oder angefasst wurden), wo die Silberauflage abgewetzt ist. Tatsächlich habe ich das Mittel aufgetragen nach Anweisung und nach vier Durchgängen in vier Tagen kann ich sagen, das funktioniert. Es ist wieder versilbert. Wahrscheinlich bisher nur dünn, aber man kann ja öfter machen. Und das Mittel ist auch sehr effektiv als Reinigung und Politur. Top!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.