defacto.comBewertungen:
383 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.119 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
23.01.2024
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Alles super. Am Anfang Schwierigkeiten mit PayPal zu zahlen weiß nicht wieso; hat mich immer rausgeschmissen. Aber sonst alles super. Quali auch gut
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
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Finger weg von diesem Shop!!!
Man erhält direkt ein Lieferdatum, welches aber in kleinster Art und Weise eingehalten wird. Der „Martin“, der einem über den WhatsApp-Support zu helfen versucht, vertröstet einem nur. Er hat die Schuld Hermes gegeben, obwohl man in der Sendungsverfolgung ja sehen kann, dass das Paket noch nicht einmal an Hermes übergeben wurde. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist habe ich den Vertrag widerrufen. Dies wurde aber nicht akzeptiert und mein Paket wurde dann nach 14 Tagen auch mal losgeschickt, obwohl ich den Vertrag schon längst widerrufen hatte!
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Bewertungen für defacto.com
vor 11 Tagen
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Alles wunderbar
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vor 10 Tagen
"Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center"
vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
"Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center"
vor 13 Tagen
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Da jetzt die Retoure kostenpflichtig ist und eine Gebühr erhoben wird finde ich es richtig schlecht.
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Antwort von defacto.com
vor 12 Tagen
Hallo,
Ihr Feedback wurde an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet, Ihr wertvoller Kommentar ist uns wichtig.
02.05.2024
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02.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
02.05.2024
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02.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
02.05.2024
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02.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
02.05.2024
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Gute Qualität zum guten Preis!
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02.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
01.05.2024
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01.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Falls du ein Anliegen hast möchten wir dir gerne behilflich sein. Du kannst uns an support@defacto.com anschreiben.
DeFacto Customer Experience Center
30.04.2024
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zurück Senden von Artikel leider schwierig und nicht möglich gewesen
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30.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Falls du ein Anliegen hast möchten wir dir gerne behilflich sein. Du kannst uns an support@defacto.com anschreiben.
DeFacto Customer Experience Center
28.04.2024
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29.04.2024
"Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
"
28.04.2024
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29.04.2024
"Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
"
27.04.2024
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27.04.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
27.04.2024
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27.04.2024
"Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
"
26.04.2024
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26.04.2024
Hallo,wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.DeFacto Customer Experience Center
26.04.2024
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26.04.2024
Hallo,wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.DeFacto Customer Experience Center
26.04.2024
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26.04.2024
Hallo,wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.DeFacto Customer Experience Center
SA
S A.
Melsungen
25.04.2024
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5 sterne
Gerne wieder
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25.04.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
25.04.2024
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25.04.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
25.04.2024
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Antwort von defacto.com
25.04.2024
Hallo,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben dein Anliegen weitergeleitet und warten noch auf eine Rückmeldung.
Sobald wir eine Antwort erhalten informieren wir dich per E mail.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
25.04.2024
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Antwort von defacto.com
25.04.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center