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Bewertungen:

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Sehr geehrter Kunde, aufgrund des hohen Aufkommen kann es in Einzelfällen vorkommen, dass die Kartons einer Lieferung im Verteilzentrum getrennt werden. Der fehlende Karton wurde Ihnen laut Hermes Scannung am 10.06. um 15:34 Uhr zugestellt. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Wir haben die außergewöhnliche Transportzeit beim Paketdienst reklamiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, Ihre Bestellung hat am 05.12.2023 unser Haus verlassen. Über eine genaue Beschreibung des negativen Eindrucks der Benutzerführung freuen wir uns. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, der Paketdienst bewältigt das Sendungsvolumen derzeit nicht. Leider waren so viele Kunden betroffen, dass wir nicht proaktiv handeln und Sie informieren konnten. Eine automatisierte Lösung ist in Planung, aber noch nicht umgesetzt. Wir bedauern die lange Lieferzeit sowie Ihre Verärgerung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei der Bestellung die Zahlart Paypal gewählt. Nach dem neuen PaypalDCP-Verfahren wird der Betrag erst nach Lieferung und Rechnungstellung eingezogen. Die Sendung wurde am 07.07. unserem Spediteur übergeben und wir in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir bedauern die Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die schlechte Bewertung. Gern nehmen wir jede konstruktive Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu überprüfen und uns zu verbessern. Über eine genaue Beschreibung des negativen Eindrucks würden wir uns freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Sendung warten müssen, aber bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht komplett erhalten haben. Für Ihre Lieferung wurde uns ein Transportschaden gemeldet. Der beschädigte Karton geht an uns zurück. Für die Bruchsendung liefern wir Ihnen Ersatz. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Sehr geehrter Kunde, viele Kunden haben die Karten nicht aufbewahrt, sondern entsorgt. Wir legen daher aus Nachhaltigkeitsgründen keine Weinsammelkarten mehr bei. Auf dem im Paket befindlichen Informationsblatt finden Sie einen Hinweis (https://www.hawesko.de/wein-magazin/hawesko-select/), wo Sie die Sammelkarten zu den Weinen in unserem Onlineshop herunterladen bzw. einsehen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, der Paketdienst bewältigt das Sendungsvolumen derzeit nicht. Dadurch ist es zu einer Verzögerung beim Transport gekommen. Wir sind bereits mit unserem Logistikpartner im Kontakt, bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir konnten bisher unter Ihrem Namen oder Ihrer Kundennummer noch keine Anmeldung von Ihnen in unserem Onlineshop feststellen. Bitte melden Sie sich über "https://www.hawesko.de/login " >> "Kundenkonto erstellen " an. Dieses ist unabhängig davon, ob: - Sie bereits Kunde bei uns sind - Sie eine Bestellung über den Onlineshop als Gast getätigt haben - Sie schon den Newsletter beziehen Nur nach einer Registrierung in unserem Onlineshop können Sie Ihre erfassten Daten für weitere Bestellungen nutzen. Passwort und E-Mail Adresse werden hierbei frei von Ihnen gewählt. Haben Sie bereits eine Kundennummer, so wird diese nach Ihrer Registrierung mit Ihrem Onlinekonto verknüpft. Falls wir noch etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können, freuen wir uns, wenn Sie uns per E-Mail unter service@hawesko.de oder telefonisch unter 04122-504 433 kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Sendung warten mussten. Laut der Sendungsverfolgung ist Ihre Lieferung am 31.08.2023 zugestellt worden. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Sehr geehrter Herr Schmidt, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht komplett erhalten haben. Unsere Serviceabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Hawesko Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die schlechte Bewertung. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice unter service@hawesko.de oder der Telefonnummer 04122-504433. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht komplett erhalten haben. Für Ihre aktuelle Lieferung wurde uns ein Sendungsverlust gemeldet. Wir liefern Ihnen umgehend Ersatz. Wir bedauern den Störfall und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, aufgrund hoher Bestelleingänge haben wir momentan verlängerte Lieferzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 4-6 Werktage. Das kommunizieren wir hier: https://www.hawesko.de/service/lieferkonditionen/. Wir bedauern die ungewohnte Wartezeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team