BIKEBOXBewertungen:
4.721 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.575 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistung Angebot, nur leider keine Ware
Gutes Preis-Leistung Angebot bekommen. Ewig keine Rückmeldung bekommen. Aufnahme mit dem Kundenservice und dann erst erfahren dass meine Bestellung nicht möglich ist, da ein Bestandsfehler vorliegt und die Ware nicht im Lager ist. Die Bestellung wurde daraufhin storniert
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider doch nicht nicht auf Lager…
Die von mir bestellten Artikel waren fälschlicherweise als vorrätig angegeben. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde ein Artikel geliefert. Nach weiterer Nachfrage wurde der Rest meiner Bestellung vom Shop storniert und Rückerstattet. Ca. 16 Tage vom Tag der Bestellung an.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit mehr als 10 Tage auf meine Bestellung!
Rückerstattung dauert. Viel zulange!!
Gekauftes Emtb hatte Mangel den ich selbst repariert hab ohne, dass man mir entgegen gekommen ist
Finde ich schwach und auf gar keinen Fall empfehlenswert
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise aber schlechter Lieferservice
Ich habe im Shop mehrere Artikel bestellt. Die Bestellung kam stückchenweise und nach fast einem Monat fehlt immer noch ein Artikel. Bis jetzt habe ich auch keinerleid Information darüber erhalten, wie diesbezüglich der aktuelle Status ist.
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RH
Roger H.
Deutschland
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde im Vorfeld als passend zu meinem Rad beschrieben. passte dann jedoch nicht. Die Ware war nicht gut verpackt, der Karton war stark beschädigt. Rückversicherung wurde einwandfrei organisiert. Ich warte nun auf die Rückzahlung.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren super umständlich
Es liegt kein Retouren Etikett bei. Stattdessen muss der Retoureschein über einen Link aus einer Mail generiert werden, die man beim abschließen der Bestellung bekommt. Wenn man diese Mail löscht, bleibt nur der Anruf beim Support.
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RH
Reinhard H.
Bergneustadt
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware und die Verpackung sahen leider nicht mehr ganz neu aus.
Die Ware war zwar schnell bei mir aber der Karton und die Ware
sahen leider nicht ganz neu und unbenutzt aus. Da ich diese Steckachse unbedingt brauchte und die Funktion einwandfrei war, habe ich sie ohne zu meckern behalten.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nehmen es nicht so genau mit der deutschen Rechtssprechung, bezüglich Gewährleistung, nicht so genau. Falls der fall eintreten sollte bleibt nur der Rechtsweg, wenn es dann noch möglich ist wegen der Insolvenz.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Schein als Sein
Bikebox kann die bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern. 6-8 Wochen Lieferzeit sind für ein paar Komponenten zu viel. Die Ware muss erst beim Hersteller bestellt werden......
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Statt 2-4 Werktagen hat die Lieferung 6 in Anspruch genommen. Das kann wohl passieren, in jedem Fall sollten Verspätungen kommuniziert werden.
Ein Anruf und meine Bestellung wurde sofort Versand.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Leider konnte die angegebene Lieferzeit in keinster Weise eingehalten werden. Auf meine Mail wurde nicht reagiert, telefonisch bekam ich dann entsprechende Aussagen zum Stand meiner Bestellung.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand,Rückerstattung dauert ewig
Den Schnellen Versand möchte ich positiv bewerten.
Leider habe ich via Paypal bezahlt und die Rückerstattung lässt Ewigkeiten auf sich warten.
Bin mal gespannt wann endlich das Geld eingeht…
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bei Problemen. Das Fahrrad war beschädigt aber ich wollte es nicht sofort zurückschicken, habe ich aber keine Antwort auf meine E-Mail und telefonisch niemanden erreicht.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand erfolgte schnell. Leider wurde der Fahrradhelm in der falschen Größe geschickt. Bei der Rücksendung dauerte die Bearbeitung und somit auch die Gutschrift leider sehr lange.
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FT
Frank T.
Essen
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung - Rückversand nicht erstattet
Sehr schnelle Lieferung
Der Helm passte leider nicht, Rückversand ging auch flott, leider wurden mir die Versandkosten berechnet, eigentlich schade so ein Verhalten des Verkäufers
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel gut, Lieferzeit schlecht
Leider war die Lieferzeit utopisch und ich habe mir denselben Artikel in der Zwischenzeit woanders bestellt und dieser war früher da als der verwendete von BIKEBOX...
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alle meine Sachen wurden geliefert und es gibt keine genaue Information seit Wochen wann der Rest nachgeliefert wird. Sehr schlechte Kundenbetreuung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen gebrauchten Sattel zugeschickt bekommen. Als Entschädigung sollte ich einen 20 Euro Gutschein bekommen. Der wert des Sattels war bei 270 Euro.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis sind ok. Aus der angegebenen Lieferzeit von 1-4 Tagen wurden 14 Tage und auf Nachfragen meinerseits gab es leider keine Reaktion.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferabbruch nach 2 Wochen!
29.9.23 bei 3 Werktagen voraussichtlicher Lieferzeit bestellt.
Nach mehreren Rückfragen am 13.10.23 als nicht mehr lieferbar beantwortet.
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