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BIKEBOX
Bewertungen:

4.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.610 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.

Relevanteste negative Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert. Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX

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Neueste zuerst
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bikebox top, DPD flop

Der Service und die Bearbeitung durch Bikebox waren super. Allerdings wurde das Paket durch DPD weder mit Abstellgenehmigung (Versuch 1) noch durch Anwesenheit im Haus (Versuch 2) zugestellt ("wir konnten Sie leider nicht antreffen"). Es musste daraufhin in einem Paketshop abgeholt werden, da keine weiterer Zustellversuch seitens DPD möglich war. Die Nutzung von DPD als Versanddienstleister sollte dringend überdacht werden. Mich würde das von einer erneuten Bestellung abschrecken.
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Retoureneingang wurde nicht bestätigt und ich habe keine Gutschrift erhalten. Sonst alles bestens.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Paypal funktioniert nur zeitweise
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CG
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Lieferzeit leider mehr als doppelt so lang wie angegeben. Ich habe über vier Wochen gewartet. Qualität wird sich im Laufe der Zeit zeigen.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja…

Ware wurde schnell verschickt und war gut verpackt. Leider war in der Verpackung der falsche Artikel und dazu auch noch benutzt. Support hat nach einer Woche kommentarlos eine Rücksendemarke geschickt obwohl ich explizit nach einer Ersatzlieferung gefragt hatte. Rücksendung nur DPD, da gibts hier in der Nähe nix. Da sollten Alternativen möglich sein, zumal es in diesem Fall jemand anderes vermasselt hat. Also alles in allem könnte der Service verbessert werden.
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GH
Georg H.
Berlin
24.07.2023
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Luftpumpe funktioniert nicht wirklich bei specialized-ebike
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19.07.2023
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Zu lange Lieferzeit und keine verbindliche Auskunft, wann Ware geliefert wird. Stornierung aus den vorgenannten Gründen unproblematisch.
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16.07.2023
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So war meine Erfahrung ganz gut, würde auch 5* geben. Bestellung wurde zügig verschickt aber DPD war mal wieder unter aller Sau. Packet sah aus wie Mist und war eingerissen. Fand es auf frech das man für DHL Versand zahlen sollte und für DPD nicht.! Und jetzt weis ich auch warum.
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14.07.2023
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kulanter bei Rücksendungen. Frist auf den Tag genau verstrichen und die rücksendung soll gezahlt werden, obwohl bereits ein neuer, passender artikel geliefert wurde
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Onlineshop und Auswahl gut. Lieferdauer mittelklasse. DPD hat das Paket nicht zugestellt obwohl ich zuhause war. Musste die Lieferung dann selbst abholen (6km Umweg), das machen andere Anbieter ohne Liefergebühren besser. Paket war nicht verschlossen, Lieferung aber vollständig enthalten.
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08.07.2023
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Das Bike kam sehr schnell aber sehr zerlegt und ohne Aufbauanleitung. Auch im Netz oder auf der Webseite war wenig dazu zu finden. Da geht noch ‘was.
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07.07.2023
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Hallo, es gab auf mehrere Mails keine Rückmeldung! Darüber habe ich mich doch gewundert!
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin einhalten. Der Kauf wurde u.a. wegen dem genannten Liefertermin getätigt. Ein Verzug mit der Aussage, wir haben gerade viel zu tun, ist äußerst unglaubwürdig.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafter Service am Fahrrad

Leider war die Lieferzeit 2Wochen mit der Begründung das am Fahrrad noch ein Service gemacht wird. Bei der Lieferung musste ich dann feststellen das die Vorderbremse nich richtig entlüftet wurde (Bremshebel kann komplett durchgerückt werden ohne eine Bremswirkung am Vorderrad) und bei den Ventilen fehlen die Kappen Gut fand ich das lukrative Angebot und die sehr gute Verpackung ( nicht wie bei andere Mitbewerber)
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04.07.2023
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Die angegebene Verfügbarkeit des Artikels stimmte nicht (musste länger warten als bei der Bestellung ersichtlich)
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt und angemessene Lieferzeit. Leider wird auf Mails gar nicht oder sehr verzögert geantwortet.
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RH
03.07.2023
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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