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BIKEBOX
Bewertungen:

4.631 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.643 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.

Relevanteste negative Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert. Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX

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Neueste zuerst
RH
03.07.2023
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03.07.2023
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit im Gegensatz zur angekündigten.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin später als auf der Webseite versprochen

Das bestellt Teil wurde nicht zum versprochenen Datum - nach 2-3Tagen - geliefert, ohne Mitteilung und ohne Angabe des späteren Liefertermins; ich habe es dann abbestellt und woanders gekauft.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
1. Meldung: Wir bearbeiten die Bestellung. Nach zwei Wochen Nachfrage meinerseits. Antwort: Es dauert noch eine Woche. Am nächsten Tag ging die Sendung raus und die Ware ist okay. Lieferschwierigkteiten bei Fahrradteilen sind ja derzeit normal. Aber hier haperts an der Kommunikation.
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MB
02.07.2023
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14 Tage auf Ware gewartet die laut Webseite sofort lieferbar war :-(
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SM
St. M.
Leichlingen
02.07.2023
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Lieferung hat zu lange gedauert. Paketausgang erfolgte erst nach mehreren Tagen.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben. Lieferung verzögert. Schlechte Kommunikation mit Service
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01.07.2023
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Der Preis ist unschlagbar aber von der Überweisung schon 1tag danach eine Email zu bekommen das die Ware sonst nicht versendet wird wenn das Geld nicht eingeht es gibt auch noch normale menschen die eine Überweisung tätigen
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EC
30.06.2023
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Eine Lieferung hat 1 Woche länger als angekündigt gebraucht.
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27.06.2023
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Schlechte Kommunikation zum Kundenshop Falsche Angaben zur Lieferung gemacht
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27.06.2023
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Keine verschiedenen Versandmöglichkeiten

Meine Bewertung liegt nicht in erster Linie am Shop selbst, lediglich die Art des Versandes finde ich sehr unbefriedigend. Es gibt scheinbar nur DPD als Auswahl. Alles meine bisherigen Bestellungen ist immer viel Später als erwartet bei mir eingetroffen oder ich musste selbst aktiv werden, um nicht noch länger zu warten. In Zukunft werde ich leider immer nach Alternativen Möglichkeiten schauen und die evlt. Mehrkosten in Kauf nehmen, nur um nicht mit DPD beliefert zu werden... Mfg B. A.
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26.06.2023
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Laut Webseite wurde der Versand mit 1-4 Tagen angegeben. Nach einer Woche nach der Bestellung kam eine Mail, das die Bestellung bearbeitet wird. Der Status der Bestellung war aber schon immer "Freigabe Versand". Nach weiteren 3 Tagen war/sah ich dann auf der Webseite der Hinweis, das wegen großer Nachfrage sich die Bearbeitung verzögert. Nach 14 Tagen wurde die Ware geliefert. Leider wurde dann die Ware auch noch nicht am ausgemachten Abstellplatz hinterlegt. Kann Bikebox nichts dafür. Was mich aber ärgert ist, das die Ware nicht für den Urlaub zur Verfügung stand. Man hätte gleich in der Bestellbestätigung die längere Lieferzeit mitteilen können. Es kann nicht davon ausgegangen werden, das man jeden Tag auf die Webseite sieht.
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25.06.2023
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25.06.2023
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Lieferzeit über 2 Wochen trotzdem in der Artikelbeschreibung 1-4 Tage angegeben war (Lieferzeit war der Hauptgrund warum wir hier bestellt haben). Mussten deshalb den geplanten Wochenendausflug absagen. Nach Angabe der Sendungsverfolgung hat es über 1 Woche gedauert bis das Paket endlich an DPD übergeben wurde. Es wäre besser in der Artikelbeschreibung eine realistische Lieferzeit anzugeben.
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25.06.2023
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Die Lieferung hat lange auf sich warten lassen
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JM
Jens M.
Aschaffenburg
24.06.2023
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Service ausbaufähig

Schon mehrmals dort bestellt, Lieferung war immer schnell. Service hat aber Luft nach oben. Bei der letzten Bestellung einer hochpreisigen Fahrradlampe funktionierte diese nicht. Problem per Mail gemeldet und ausführlich beschrieben! Reaktion kam nach 5 Werktagen! Ich soll noch die Seriennummer und ein Foto schicken! Von einer nicht leuchtenden Lampe???? In dieser Zeit hatte mir der Lampenhersteller den Lampenkopf repariert (also Versand in zwei Richtungen und Service)!
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24.06.2023
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Verpackung zweimal schon sehr schlecht verpackt und eingedrückt. Teilweise auch falsche Artikel geliefert. War schon mal besser.
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PH
Peter H.
Rheinzabern
24.06.2023
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Lange Lieferzeit
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22.06.2023
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50€ Rabatt bei Lackschaden am neuen Bike....fand es dafür zu wenig...auf meine Meinung dazu wurde wenig eingegangen .....e Mail Verkehr solala.
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