BIKEBOXBewertungen:
5.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad mit Lackschaden geliefert
Fahrrad wurde mit einem Lackschaden am Oberrohr ausgeliefert. Klärung über den Schaden nach zwei Wochen immer noch unklar.
Das Rad war auch nicht in der Werkstatt, wie im Video zur Auslieferung beworben, da noch nicht einmal die Kettenschaltung eingestellt war.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Staubige Fahrradhelme.
Retoure bereits vor mehreren Wochen, aber wurde noch nicht bearbeitet.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kein Helm ?
Bis jetzt kein Helm und keine Info wann er denn endlich mal geliefert wird.
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HK
Hubert K.
Kaarst
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt hatte einen kleinen Defekt. Die Reklamation wurde zwar bearbeitet, aber verzögert und ohne Anruf eher langsam. Dies wurde mit Überlastung beim Personal begründet, als Kunde ist das nicht akzeptabel. Reklamationen müssen umgehend bearbeitet werden. Personalmangel in der Bearbeitung zeugt von unzureichendem Personalmanagement.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
höhere Erwartungen
Das Fahrrad ist in Ordnung, hatte durch den Transport einen Kratzer.
Allerdings ist der Kundenservice nicht wie erwartet, mangelnde Kommunikation während des Versands (Sofort lieferbar (1-3 Tage), aber 21 Tage nach der Bestellung geliefert, nicht einmal eine zweite Anfrage zum Status beantwortet)
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung musste selber bezahlt werden, obwohl der Helm zu groß war und umgetauscht werden musste . Ein no go
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit!
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 2 Wochen benötigt, bis die Ware bei mir war. Dies ist nicht akzeptabel.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Beratung top - Versand Flop
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine gelieferte Gepäckträgertasche entsprach nicht der abgebildeten Tasche. Umtausch war aber problemlos. Gut wäre es wenn gleich ein Retourschein beigelegt wird.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war bestellbar aber nicht geliefert
Artikel war bestellbar, nach mehr als einer Woche musste ich nachfragen, wo meine Bestellung bleibt, leider kam nur das der Artikel nicht mehr lieferbar ist … ohne ein sorry oder Ähnliches … naja schon enttäuschend !!!
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RK
Rainer K.
Mülheim
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde durch erhebliche Lieferverzögerungen der Auftrag storniert.
Infos kamen auch nur durch gezielte Nachfrage -da sollte dringend nachgebessert werden.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Akku des Ebikes kam bereits entladen an , Nachrichten werden leider verzögert beantwortet
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Good pricing and delivery, however they sent me a used item when I ordered it new. I didn't appreciate this.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung teuer
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung vor Versand nicht möglich.
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