BIKEBOXBewertungen:
5.029 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell ein sehr guter Onlineshop für Fahrrad Zu Hause für mich. Ärgerlich ist allerdings das nicht DHL, sondern DPD. Als Rücksendung in Erscheinung tritt und man hier keine Wahlmöglichkeit hat, sonst aber wirklich top.
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UH
Uwe H.
Kehl
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige fachliche Antwort auf meine Fragen und schnelle Lieferung !
War alles perfekt, besser geht es kaum..
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundendienst am Telefon, rufen proaktiv an, super freundlich. Toller Laden vor Ort, allerdings hatte ich vor Ort eine recht inkompetente (kann passieren) und desinteressierte (sollte nicht passieren) Kundenberaterin, die bei meinem neuen Bike nicht mal grundsätzliches gecheckt hat (Sattelhöhe u.ä.). Aber grundsätzlich top Laden.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
der Bestellvorgang war normal, die Ware kam im angemessenen Zeitrahmen, die Ware ist (ic hkannte sie bereits) i.O.... was soll man da noch groß bewerten?
Höchstens, dass ich jetzt immer eine Bewertung abgeben soll nervt. Aldi hat doch auch niemanden vor der Tür stehen, der mich fragt wie mein Aldi-Erlebnis war. So what?
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Online-Shop
Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und ich habe mich gut zurecht gefunden.
Die Kaufabwicklung war problemlos.
Einen Stern abzug da bei zwei Bestellungen jeweils der Liefertermin um einen Tag nach hinten verschoben war ohne Rückmeldung darüber und die DPD-Lieferverfolgung nicht funktioniert hat.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung desaströs
Die der Bestellung entsprechende Ware kam zum angekündigten Termin. Die Verpackung sah aus, als wäre sie vom LKW überrollt worden und war vom Lieferdienst mit entsprechendem Vermerk nachverpackt worden. Der Inhalt dieses Pappdesasters war glücklicher Weise ein Reifen, der keinen Schaden erlitten hat.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
- einen Stern Abzug wg. Lieferzeit
- einen Stern Abzug wegen ellenlanger Lieferzeit, ansonsten kein Grund zu klagen.
Die Hotline war auch erreichbar und sehr freundlich, bei meiner Nachfrage zum Liefertermin, nach einer Woche Wartezeit.
Grund für die Verzögerung sei der hohe Krankenstand in der Firma.
Allen eine gute Besserung!
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Abwicklung des Bike‘s war ich sehr zufrieden 😀
Leider war am Bike die Öhlinsgabel am Aufkleber zerkratzt 😢
Aber deswegen zurückschicken ?
Nein !
Vielleicht kann Bike Box einen Aufkleber organisieren?
Noch ein Verbesserungsvorschlag die Verpackung könnte noch etwas robuster sein !
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell und der Artikel wie beschrieben. Leider hat der Helm nicht gepasst und musste daher retourniert werden. Ich fand den Zeitraum zwischen Retoureneingang und Gutschrift des Rechnungsbetrages etwas zu lang. Aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte anscheinend Glück
Ich hatte bei den ganzen schlechten Bewertungen wirklich Angst hier zu bestellen, allerdings waren die Schuhe im günstigen Angebot und das wollte ich nutzen.
Mit der Versandzeit von Amazon können sie nicht konkurrieren, aber es war in meinem Falle auf jeden Fall akzeptabel.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ursprünglicher Artikel kam zu spät für Weihnachten, schade... aber:
- top Preise
- total netter Service
- Ich hab rechtzeitig ein anderes Bike bekommen und sind super happy
...
-> achtet auf die Verfügbarkeit
Alles andere ist top ... kann tatsächlich nur danke sagen
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AP
Andreas P.
Bielefeld
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsverkehr
Etwas verwirrend war die Angabe von drei verschiedenen Konten (HP bzw. Vorabrechung) zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Hier gibt es Verbesserungspotenziale, da sonst Nachfragen bzw. Verzögerungen bei der Lieferung vorprogrammiert sind. Ansonsten alles tutto bene.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher kundenservice ware war auch schnell zuhause, qualität gut
Verbesserungsmöglichkeiten, wären eine schnellere lieferbestätigung und aussenden der vorhandenen ware wenn sie schon per paypal bezahlt wurde, ansonsten alles weitere ist super
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist top. Hab gefunden was ich gesucht habe.
Bissl komisch fand ich, dass die drei Artikel in zwei Paketen an zwei Tagen geliefert wurde. Ich hätte auch gewartet, bis alle Artikel lieferbar sind und dann mit einem mal versand werden können.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war sehr schnell, Ware wie beschrieben, Versandverpackung verbesserungswürdig
Versand war sehr schnell, ware wie beschrieben. Jedoch war der Versandkarton so dünn, dass er schon auf dem Transportweg gerissen ist und von dpd nachverpackt werden musste.
Glücklicherweise wurde mein bestellter Artikel nicht beschädigt
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
War relativ schnell da. Zum Glück an andere Adresse geändert, da sonst keine Überraschung mehr. Versandlabel wurde auf Originalkarton geklebt. Roller war gut verpackt und schnell zusammengeschraubt mit vorhandenen Imbusschlüsseln
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware/Preis sind wie beschrieben.
Hinsichtlich Versanddienstleister und dessen (nicht)Zustellungspraktik (fährt vorbei und schickt Nachricht, dass niemand angetroffen wurde) ist stark verbesserungswürdig, daher 1 ⭐️ Abzug
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PS
Piet S.
Magdeburg
28.12.2023
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Keine Probleme.
Mittlweile schon 2 mal bei Bikebox bestellt. Lieferung erfolgt recht schnell. Verpackung gut. Bei einer Retoure muss man etwas mehr Geduld haben und Zeit einplanen (das war aber 2022). Arbeiten ja überall noch Menschen.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, immer freundlicher Kundenservice und eine sehr gute Beschreibung der Ware. Das Einzige was sie überdenken sollten, wäre die Wahl des Lieferdienstes. DPD bringt immer Ärger…
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger, günstiger, langsame Retourenabwicklung
Zuverlässiger recht günstiger Shop.
Retourenabwicklung kann bis zu 2 Wochen dauern, das bezahlt man allerdings mit dem meist günstigsten Preis im Netz. Geld kommt allerdings zuverlässig zurück, daher 4 Sterne.
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