Ich habe diese Firma im Internet gefunden, noch nie vorher davon gehört. War auf der Suche nach etwas preiswerterem Hundefutter........
und bin hier fündig geworden !!!!
Herzlichen Dank für Ihre tollen Angebote und die relativ schnelle Lieferung!!!! ( Sped.ist nicht der Renner !!! ) Habe Sie schon an andere Tierhalter weiter empfohlen !!
Gekauft und per PayPal bezahlt am 21.09.2023, Produkt bei Bestellung „sofort lieferbar“. Nach zwei Wochen und Anfragen nach dem Verbleib der Ware erfolgte die Stornierung durch den Verkäufer, jedoch keine Rückerstattung. Nach drei Wochen und Aufforderung, den Rechnungsbetrag zurückzuerstatten, erfolgte ein erneutes Stornierungsschreiben, jedoch keine Rückerstattung. Geld zurück gab es erst nach Falleröffnung bei und mit Unterstützung von PayPal. Nach meiner Einschätzung ist Petotal unseriös.
Bestellung wird nicht komplett geliefert.
Es erfolgt weder ein Hinweis im Paket, der Rechnung, noch per E-Mail, dass die Lieferung nicht komplett ist.
Nachdem ich nachfragte wurde mir zugesichert die fehlende Ware zu senden.
Kurze Zeit später bekam ich von Paypal eine Gutschrift, von petotal eine geänderte Rechnung und den Hinweis, dass die Ware nicht lieferbar sei, was nicht stimmte. Es sollten nur die zusätzlichen Versandkosten gespart werden.
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Antwort von petotal.de
vor 11 Tagen
Das Produkt war wirklich nicht lieferbar. Der Hersteller hatte Lieferprobleme, für die wir uns entschuldigen.
Das Bestellwesen habe ich bereits ergonomischer kennengelernt. Die Kaufmännische Abwicklung und die Auslieferung der Ware war einwandfrei. Die Preise für MACs Produkte könnten etwas günstiger sein!
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Antwort von petotal.de
vor 11 Tagen
Wir danken für Ihr Lob "einwandfrei" und für Ihr Feedback.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Zahlungsbestätigung - Montags bis zur Lieferung am Freitag bzw. Info über Versand und Rechnung am Donnerstag waren 3 Tage
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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