Bei der Bestellung hatte ich bewußt ein zuzahlungsfreies Medikament für mein Kassenrezept ausgewählt. (Tamsolusin) Geliefert wurde mir ein zuzahlungspflichtiges Medikament eines anderen Herstellers.
Wenn ich im Bestellvorgang ein zuzahlungsfreies Medikament auswählen kann,
gehe ich doch davon aus, dass es auch geliefert wird, egal welcher Hersteller,
hauptsache der Wirkstoff stimmt.
Heinrich Fernhomberg
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mittlere Preise und langsame Lieferung
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Antwort von ventalis-shop.de
26.01.2024
Wir haben Ihre Bestellung an einem Freitag erhalten und bereits am Montag versendet. Eine Zustellung durch den Logistiker dauert dann 1-2 Werktage.
ventalis Shop
Verbesserungswürdig: Zeit zwischen Bestellbestätigung (wochentags) und Versand ist mit 2 Tagen sehr lang
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Antwort von ventalis-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Bestellung an einem Samstag 03.06 erhalten. Daher konnte der Versand erst nach dem Wochenende erfolgen.
Mit freundlichen Grüssen
ventalis Shop
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt, Lieferung könnte schneller sein, dennoch werde ich wieder bestellen.
Donnerstag bestellt und nächste Woche Mittwoch geliefert,etwas spät,dafür das es sofort lieferbar stand. Sonst alles ok
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Antwort von ventalis-shop.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedingt durch den Feiertag ,am Donnerstag 08.06 in NRW ,hat sich die Lieferung leider verzögert.
Mit freundlichen Grüssen
ventalis Shop
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