Bestellung über 6 Positionen. Bei zwei Positionen wurde der bestätigte Liefertermin nicht eingehalten, weil eine Position nicht lieferbar war.
Nicht lieferbare Position wurde nach Rücksprache storniert und direkt gutgeschrieben. Die zu spät gelieferte Position (Bettwäsche) wurde angeliefert und hatte nach der 1. Wäsche erkennbare Mängel an den Nähten. Nach längerem Hin und Her wurde die Ware Retoure geliefert und vom Kundenservice der Betrag gutgeschieben. Für Natur-Wolldecken und Bettdecken sehr gute Abwicklung und Qualität. Bettwäsche kaufen wir hier eher nicht mehr.
Die Ware ist sehr gut, die Lieferung ist leider, trotz korrekter Lieferadresse, laut beigefügter Rechnung an meine Adresse gegangen, ich war nicht da und es sollte ein Geschenk für meinen Sohn in Hamburg sein!
Deswegen nur befriedigend!
Kaschmir-Decken - tolle Qualität und schnelle Lieferung. Einziges Manko: Oberstoff Baumwoile raschelt deutlich.
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Antwort von naturmittelversand.de
23.01.2024
Guten Tag, bei Ihrer Decke wird ein besonders hochwertiger Oberstoff verwendet, sodass die feinen Kaschmirhaare nicht durch den Bezug nach außen treten können. Dieser Bezug raschelt zu Beginn ein wenig, was sich aber legen wird. Falls nicht, melden Sie sich bitte gerne bei uns! Viele Grüße HUVOTEX GmbH
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Ware von hervorragender Qualität: Baumwolldecke
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