Der Verteilerkasten, der mir geschickt wurde, wies leider Beschädigungen auf. Das ist zwar ärgerlich, aber kann halt auch mal vorkommen. Wichtig ist aber wie qpool darauf reagiert hat. Ich hatte Fotos der Beschädigungen an die Kundencenter-Mailadresse geschickt. Daraufhin hat qpool das Geld umgehend erstattet. Das Produkt selber kann ich aufgrund der Beschädigung nicht bewerten, aber wie qpool mit der Beanstandung umgegangen ist, dafür gebe ich 5 Sterne.
Lieferung ist noch nicht eingetroffen, abwohl bereits am 23.05.2023 bestellt.
Hallo Sehr geehrter Herr Rolf Hanauer,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei qpool24. Hier finden Sie zusammgefasst alle Einzelheiten zu Ihrer Bestellung:
Ihre Bestellung ist am 23.05.2023, 11:46 bei uns eingegangen.
Bestellnummer: SW81437
Informationen zu Ihrer Bestellung:
Pos. Bezeichnung Menge Preis Summe
1 PE Reparaturkupplung Ø 40 mm x 40 mm
Größe: 40 mm
Artikel-Nr: 200572 1 10,49 € 10,49 €
Tolle Abwicklung, schneller Versand! Alles bestens!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung innerhalb der Zeitvorgabe,wurde aber von DHL an zwei Tagen geliefert.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von qpool24.com
12.03.2024
Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Da die Spedition zunächst nur eine Telefonnummer hatte, unter der sie Sie nicht erreicht haben, hat sich die Avisierung Ihrer Ware leider verzögert. Inzwischen wurde die Ware lt. Spedition bei Ihnen zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg bei Ihrem Projekt.
Von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zur Lieferung alles Super gelaufen.
Die Qualität der Produkte ist sehr gut !
Ich würde immer wieder hier bestellen.
D.Seidel
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