familyrollo.deBewertungen:
59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten142 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
FamilyRollo hat alles so gesendet, wie es bestellt wurde und war bei Fragen und Ersatzteilen sehr hilfreich. Auch bei dem Tausch eines von sechs Rollos, war es vollkommen problemlos. Alles konnte schnell per Email gelöst und die Rücksendung per GLS Abholung abgewickelt werden. Fazit: Gerne wieder!
Schade, dass es kein Büro in Deutschland gibt, da der Versand natürlich ein paar Tage dauert, aber das "kleine" mehr an Warten lohnt sich.
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rollo sollte passend zu meinem Veluxfenster sein. Der Hersteller wollte nicht die Veluxnummer sondern die Maße von mir. Als ich den Rollo bekam war er prompt zu groß. dann wieder zurückschicken und warten. Danach passte zwar der Rollo aber es war nicht der von mir bestellte (mit Aluminiumaußenhaut). Es kam nun schon des Öfteren vor dass der Rollo unvermittelt aus seiner Verankerung sprang. Da kaufe ich nicht mehr.
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Bewertungen für familyrollo.de
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte Muster bestellt die ich leider nie erhalten habe
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NP
Nikolaj P.
Wipperfürth
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer nicht gekriegt mein bestellung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware ergalten
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 4rollos gekauft und der Einbau hat einiger Maßen geklappt
Aber am Ende sind einbastücke um auf die Richtige Breite zu kommen
Da soll man die Grauen Stücke Rausnehmen und Disdanzen einbauen aber die Grauen teile sitzen fest
Nach 2 x Telefon.Versuch ist immer nur ein AB dran
Ich werde jetzt bei Paypal mein Geld zurück fordern
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RL
Radoslaw L.
Schwerte
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung Pur !!!
Also, auf einmal bin ich enttäuscht von FamilyRollo. Bis Heute habe ichnoch kein Info über die Sendung der Bestellung. Steht zwar auf der Seite dass die bestellten Teile vorhanden sind, doch bis heute keine Information dass es wenigstens versendet wurde. Zahlung habe ich innerhalb von Minuten getätigt, Ware ist bis heute nicht Versand, Laut Sendungsstatus.
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Antwort von familyrollo.de
21.02.2024
Versendet bitte erst email lesen und dann so was schreiben :(
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=62678826737
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rollo sollte passend zu meinem Veluxfenster sein. Der Hersteller wollte nicht die Veluxnummer sondern die Maße von mir. Als ich den Rollo bekam war er prompt zu groß. dann wieder zurückschicken und warten. Danach passte zwar der Rollo aber es war nicht der von mir bestellte (mit Aluminiumaußenhaut). Es kam nun schon des Öfteren vor dass der Rollo unvermittelt aus seiner Verankerung sprang. Da kaufe ich nicht mehr.
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Antwort von familyrollo.de
19.10.2023
Wir haben 2 Produkte auf mass und auch mit Veluxnummer darum haben Sie bestellt die biligste ohne nummer.
Bitte kuken bei Seite dann so ein Bewertung geben.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückgabe
Wenn ich die Seite vor der Bestellung überprüfe, steht dort unter der Überschrift Rückgabe und Reklamation, dass eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich ist. Als ich sie jedoch zurückschicken wollte, weil mir die Produkte nicht gefielen, sagten sie, das sei nicht möglich. Als Grund dafür nennen sie die Garantie-Bedingungen am Ende der Website. Sei Vorsicht, auf dieser Website einzukaufen
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Antwort von familyrollo.de
19.10.2023
Bitte lesen Garantie, bestellte Ware auf mass kann nicht zuruck geben das ist uberall. Wenn Sie schlecht messen und so bestellen wir konnen nicht zuruck nehmen das ist nicht unsere schuldt?
PG
Peter G.
Lugau
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 7 Tagen kein Liefertermin benannt.
Wichtig! Man sollte vorher anfragen.
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Antwort von familyrollo.de
15.05.2023
16 mai senden wir Liefertime 6-8 Werktage
10861/05/2023
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stoffproben sind bis heute nicht angekommen.
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HH
Heudi H.
Mühlhausen
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Rollo noch gar nicht erhalten
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine liefer
Noch keine Lieferung
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Antwort von familyrollo.de
28.06.2023
Status:
Das Paket wurde erfolgreich zugestellt.
Zugestellt am:
19.06.2023 um 11:01 Uhr