FamilyRollo hat alles so gesendet, wie es bestellt wurde und war bei Fragen und Ersatzteilen sehr hilfreich. Auch bei dem Tausch eines von sechs Rollos, war es vollkommen problemlos. Alles konnte schnell per Email gelöst und die Rücksendung per GLS Abholung abgewickelt werden. Fazit: Gerne wieder!
Schade, dass es kein Büro in Deutschland gibt, da der Versand natürlich ein paar Tage dauert, aber das "kleine" mehr an Warten lohnt sich.
Der Rollo sollte passend zu meinem Veluxfenster sein. Der Hersteller wollte nicht die Veluxnummer sondern die Maße von mir. Als ich den Rollo bekam war er prompt zu groß. dann wieder zurückschicken und warten. Danach passte zwar der Rollo aber es war nicht der von mir bestellte (mit Aluminiumaußenhaut). Es kam nun schon des Öfteren vor dass der Rollo unvermittelt aus seiner Verankerung sprang. Da kaufe ich nicht mehr.
Das Einführen in die Griffhalterung des Plissées ist etwas schwergängig, da die Halterung am Stab sehr eng ist und dadurch auch das Entfernen wenn dass Plissee hochgeschoben ist.
Das Einführen des Stabs von oben nach unten geht gar nicht, das geht nur
durch Auflegen und Schieben nach unten. Ansonsten ein sehr schöner Stab..
Ich bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung, Qualität 1A. Maßgenauigkeit sehr gut eingehalten. Weiter zu Empfehlen.
Auch Preisleistung, nichts zu Meckern. Macht weiter so!!!
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war gut verpackt und passt sehr gut.
Die Versandinformationen haben gefehlt, ansonsten sehr zufrieden.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistungsverhältnis toll,
leider lädt die Montageanleitung sehr schwer hoch!
Die Lieferung sowie der Service des Unternehmens war sehr positiv.
Mir wurden meine Fragen stets schnell & hilfreich beantwortet. Ebenfalls lobenswert war die Nachbesserung eines Rollos, welches aufgrund meines Messfehlers nicht passte.
FamilyRollo hat alles so gesendet, wie es bestellt wurde und war bei Fragen und Ersatzteilen sehr hilfreich. Auch bei dem Tausch eines von sechs Rollos, war es vollkommen problemlos. Alles konnte schnell per Email gelöst und die Rücksendung per GLS Abholung abgewickelt werden. Fazit: Gerne wieder!
Schade, dass es kein Büro in Deutschland gibt, da der Versand natürlich ein paar Tage dauert, aber das "kleine" mehr an Warten lohnt sich.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Exakt geliefert wie bestellt - leichte Montage ! Preis - Leistung = ok !
Das gelieferte Rollo entspricht in in allen Belangen, Farbe, Maße usw. exakt der bestellten Ware. Die Lieferung ( von Polen nach Deutschland ) erfolgte zügig.
Die Montage ist kinderleicht. Das Klebeband hält gut fest. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Rollo. Lediglich für das Einstellen/ Kürzen der Kette mit Hilfe der Clipse wäre eine Kurzanleitung hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen , Hermann Leim , Regensburg - Bayern
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Antwort von familyrollo.de
28.06.2023
Danke sehr :) Wir schicken Ihnen einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung, wenn Sie uns eine E-Mail schicken :)
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material und die schnelle…Lieferung
Das Material und die schnelle Befestigung ist sehr gut... Besser machen wäre vielleicht, (betrifft mich persönlich), bei den Angaben wie man messen sollte, Länge u Breite, ist zu knapp. Meine Rollos hätten etwas länger sein können, das die Falten mehr zusammen sind und es nicht beim auf + zu machen so knapp am Ende der Fenster Linie ist, sodass kein Spalt ist. Wenn man es hochzieht, ist unten ein Spalt und umgekehrt, man muss vorsichtig oben u unten hin u her ziehen, bis es passt, weil nicht mehr Stoff vorhanden ist. Deshalb hätten sie länger sein müssen. Ist auf Dauer ziemlich nervig.
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Antwort von familyrollo.de
28.06.2023
Vielen Dank :) Wir nehmen jede Kundenanregung auf und bemühen uns, sie in unser System zu integrieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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