Freundlicher und sehr serviceorientierter Inhaber. Personal leider weniger serviceorientiert.
Ich habe vor der Bestellung angerufen und mich erkundigt ob der Artikel vorrätig und bis Donnerstag lieferbar ist. Beides wurde mir telefonisch zugesagt. Nachdem am Mittwoch keine Versandbestätigung eingetroffen ist habe ich mich nach dem Status erkundigt und musste erfahren dass der Artikel nicht vorrätig und auf keinen Fall bis Donnerstag lieferbar wäre. Es wäre halt ein Fehlbestand im System. Auf Fragen zu Alternativen kommt der Mitarbeiter keine Auskunft geben.
Keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag, Absolut uninteressiert.
Herr Knicker hat mich glücklicherweise hinterher angerufen und sehr serviceorientiert mehrere Vorschläge unterbreitet.
Vielen Dank noch einmal dafür.
Leider konnte damit jedoch das angestrebte Ziel der Lieferung bis Donnerstag nicht erreicht werden.
Schade
Besser geht nicht, Dienstag Abend TV bestellt, Donnerstag morgens 8:00 Uhr geliefert. Und immer Updates wo sich der TV befindet. Extraklasse!!!
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vor 12 Tagen
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Super Service
Erstes Gerät defekt - kann mal vorkommen. Problemloser Umtausch, sehr freundlicher Service, schnelle Bearbeitung.
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21.04.2024
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Mit allem super zufrieden
Habe mir einen LG OLED TV für ein super Angebot bestellt.(war meine erste Bestellung bei diesem Shop) Bestellung war super einfach man hat die Betätigung bekommen und die Lieferung sollte bis Donnerstag da sein. Hatte sonntags bestellt. Am Montag schon habe sie mich persönlich angerufen wann ich zuhause wäre und das sie es gleich los schicken würden. Am nächsten Tag stand der Tv schon bei mir also sogar 2 Tage früher da gewesen. Ein super Service und ich werde öfters bei diesem Shop bestellen.Und auch super nette und kompetente Leute . Vielen Dank gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung. Toller Fernseher.
Kompetenter Anrufservice. Alles Bestens!
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10.04.2024
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professionelle und zeitnahe Abwicklung. Laufende Info über Bestell-und Versandstatus. Produkt entspricht der ausführlichen Beschreibung.
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31.03.2024
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Abwicklung und Lieferung erfolgte in souveräner Art und Weise. Ich habe während der Bearbeitung innerhalb von 24 Std. alle Unklarheiten bzw. Rückfragen erläutert bekommen.
Danke
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27.03.2024
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Grandios toller freundlicher Kundenservice und super schnelle Bearbeitung. Bei technischen Rückfragen nach der Lieferung direkt von technisch fachkundigem Personal angerufen worden anstatt auf langatmige eMails zu setzen. Wirklich klasse und sehr zu empfehlen!
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23.03.2024
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Alles super und schnell.
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21.03.2024
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Netter Kontakt übers Telefon, sehr zuverlässig, schnelle Lieferung, ich bin bestens zufrieden
Sehr schnell geliefert und permanent über den aktuellen Lieferstatus (UPS) informiert. Etwas weniger solcher Statusbenachrichtigungen wären m.E. ausreichend.
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15.03.2024
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Schnell und unkompliziert
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Geld wurde nach Stornierung der Bestellung schnell und ohne Probleme zurücküberwiesen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.