leebmann24.deBewertungen:
4.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten115.592 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat.
Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird.
Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten.
Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte auch die bestellte Ware ( lt. Bestellung ) liefern … statt Beru Zündkerzen … Champion Kerzen erhalten…
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Bewertungen für leebmann24.de
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst fälschlicherweise als nicht passend tituliert, dann keine Lieferung mehr möglich. Das war leider gar nichts. Wenn ich das gewusst hätte hätte ich gleich woanders bestellt!
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Antwort von leebmann24.de
04.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Ärger können wir natürlich verstehen und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Leider hatten auch wir Falschinformationen seitens der BMW AG erhalten und diese entsprechend an Sie weitergeleitet. Unsere Daten wurden nun entsprechend korrigiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
GJ
Guenter J.
Saarlouis
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserung: etwas schnellere Lieferung.
Zufrieden mit: Explosionsdarstellung des ges. Kfz und günstigere Ersatzlieferanten, garantierte Verwendung an speziellen Kfz.
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Antwort von leebmann24.de
24.08.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine die versprochen sind werden nicht eingehalten. Seitens des Kundenservices keine Reaktion oder Verständnis lediglich eine Standart Vordruck Email.
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Antwort von leebmann24.de
22.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger auf Ihre Bestellung warten mussten als angegeben. Ihre Sendung verlässt heute unser Lager und wird bald bei Ihnen eintreffen. Vielen Dank für Ihre Geduld und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
WH
Walter H.
Deggendorf
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Am 07.08.23 hab ich die Ware bestellt hab sie bis heute nicht erhalten.Manchmal geht die Lieferung schnell beim nächstenmal dauert das wieder.
WARUM
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Antwort von leebmann24.de
14.08.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Auf Grund des aktuell sehr hohen Bestellaufkommens kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sich Ihre Bestellung auf den Weg macht. Vielen Dank für ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
GV
Gerold V.
Hagen
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ingesamt bin ich zufrieden. Aber ein relativ großes Päckchen für ein 3 Zentimeter großes Gummiteil ist arg übertrieben. Ein Brief hätte es auch getan.
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Antwort von leebmann24.de
01.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir geben dieses gerne an unsere Logistik weiter und werden versuchen, zukünftig effizienter zu verpacken. Schön zu hören, dass dennoch alles unversehrt und vor allem pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Il pacco non è arrivato. Indirizzo esatto ma mai arrivato nel mio paese, 3 giorni che provo a contattare l’assistenza ma ancora non ho avuto aiuto.
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Antwort von leebmann24.de
28.09.2023
Dear Leebmann24 customer, we would like to sincerely apologize for the inconvenience caused to you. According to your DHL tracking, the package was delivered to you in Italy. If you have any further questions, please contact our customer service using the contact form in our shop. Thank you for your understanding and best regards, your Leebmann24 team
FG
Franz G.
Limberg
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haben das falsche geschickt und ich kann retour Paket selbst bezahlen.
Nach Telefonat wie besprochen ein E- Mail geschickt, leider keine Antwort.
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Antwort von leebmann24.de
07.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Team vom Kundenservice hat Ihnen bereits das Retourenlabel per E-Mail zukommen lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab bei Firma Leebmann einen Rücksendungsaufkleber angefordert und diesen bis jetzt nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Hartmann
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Antwort von leebmann24.de
03.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch kein Label erhalten haben. Hier gab es wohl einen Systemfehler. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und lassen Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zukommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Teileprogramm wird nicht selber beschrieben das der Aludichtring Teil des kettenspanners ist , Sodas ich in separat dazu bestellen musste.
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Antwort von leebmann24.de
12.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dies nicht im Teileprogramm beschrieben wurde. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
AF
Alwin F.
Schorndorf
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angeschrieben wo mein Ware bleibt, wurde nicht beantwortet und über die Hotline nach 48min aufgelegt. Somit ist das der schlechteste Service.
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Antwort von leebmann24.de
20.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
AS
Andreas S.
Papenburg
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Batterie geliefert.
Telefonisch keiner zu erreichen.
Porto für Retoure muss trotz falscher Lieferung vom Käufer getragen werden
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Antwort von leebmann24.de
08.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes und faires Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung alles reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
AE
Alexander E.
Wels
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Telefonat mit dem Mitarbeiter von Leebmann24.de-sehr freundlich, letztlich warte ich aber immer noch auf die Bestellung Zeitverzögerung.
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Antwort von leebmann24.de
10.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Man könnte im Shop bestellen, hat aber einen Tag später die Info bekommen es ist nicht lieferbar.
Dann kann man es doch gleich rausnehmen.
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Antwort von leebmann24.de
04.09.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wäae wurde beschädigt
Wäre wurde beschädigt. Ich konnte das Auto nicht reparieren. Evtl. Liegt es am Paketdienst.
Warte immer noch auf das Teil und Nachricht.
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AR
Armando R.
Glis
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schrecklich... eine lange Lieferverzögerung, mehr als eine Woche, und die Ware ist noch nicht angekommen!!! Ich empfehle nicht...
Schrecklich... eine lange Lieferverzögerung, mehr als eine Woche, und die Ware ist noch nicht angekommen!!! Ich empfehle nicht... 😡😡
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Antwort von leebmann24.de
02.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Die Auslandssendung wurde im Export Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Anfragen per Mail wird nicht geantwortet, werben mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen diese wurden ebenfalls nicht eingehalten.
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Antwort von leebmann24.de
19.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert kein Geld zurück
Bestellung bezahlt.5 Tage später ne Mail das es nicht mehr geliefert werden kann, und bis heute kein Geld zurück bekommen habe
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Antwort von leebmann24.de
09.10.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Der Kaufbetrag wurde Ihnen bereits erstattet. In manchen Fällen kann es leider ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung bei Ihnen eingeht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geworben mit Liefertermin in 2-3 Tagen.
Effektive Lieferdauer 10 Tage. Eine Reaktion erfolgte erst nach meiner Beschwerde.
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Antwort von leebmann24.de
01.09.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich die Bestellung zeitig storniert habe ,wird sie trotzdem geliefert.
Und die Lieferung dauert einfach zu lange
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Antwort von leebmann24.de
11.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung alles reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
DK
Dimo K.
Frankfurt am Main
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nur ein Stern für die schnelle Lieferung. Fehlende Teile in einer transparenten Verpackung sind nicht akzeptabel !
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Antwort von leebmann24.de
17.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die unvollständige Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Bitte melden Sie den Fall inkl. Foto, sofern noch nicht geschehen, direkt an shop@leebmann24.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine gemeinsame Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team