Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat.
Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird.
Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten.
Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.
Man könnte im Shop bestellen, hat aber einen Tag später die Info bekommen es ist nicht lieferbar.
Dann kann man es doch gleich rausnehmen.
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Antwort von leebmann24.de
04.09.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wäae wurde beschädigt
Wäre wurde beschädigt. Ich konnte das Auto nicht reparieren. Evtl. Liegt es am Paketdienst.
Warte immer noch auf das Teil und Nachricht.
Schrecklich... eine lange Lieferverzögerung, mehr als eine Woche, und die Ware ist noch nicht angekommen!!! Ich empfehle nicht...
Schrecklich... eine lange Lieferverzögerung, mehr als eine Woche, und die Ware ist noch nicht angekommen!!! Ich empfehle nicht... 😡😡
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Antwort von leebmann24.de
02.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Die Auslandssendung wurde im Export Paketzentrum bearbeitet und ist auf dem Weg in die Region des Empfängers. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Mitarbeiter war sehr sehr nett und hat dich um allem gekümmert, aber am Ende gab es doch kein passendes Zeug für mein Auto :(
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Antwort von leebmann24.de
23.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich dennoch Zeit für eine Bewertung genommen haben. Vielleicht klappt es beim nächsten Mal. Viele Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert kein Geld zurück
Bestellung bezahlt.5 Tage später ne Mail das es nicht mehr geliefert werden kann, und bis heute kein Geld zurück bekommen habe
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Antwort von leebmann24.de
09.10.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Der Kaufbetrag wurde Ihnen bereits erstattet. In manchen Fällen kann es leider ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung bei Ihnen eingeht. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Nur ein Stern für die schnelle Lieferung. Fehlende Teile in einer transparenten Verpackung sind nicht akzeptabel !
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Antwort von leebmann24.de
17.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns vielmals für die unvollständige Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Bitte melden Sie den Fall inkl. Foto, sofern noch nicht geschehen, direkt an shop@leebmann24.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine gemeinsame Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert.
Die Bestellung wurde vom Lieferanten storniert, der Kaufpreis wurde bis jetzt aber noch nicht zurück erstattet.
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Antwort von leebmann24.de
29.11.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung. Die Rückzahlung wurde bereits am 23.11.2023 veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Leebmann24-Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht, ich habe ein Teil bestehlen auch bezahlt nach zwei Tage sagen dir das es nicht mehr gibt
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Antwort von leebmann24.de
14.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit einhalten. 2-3 Tage waren angegeben. Am 5.10.23 bestellt und am 12.10.23 erst erhalten
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Antwort von leebmann24.de
13.10.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nach einer Woche immer noch nicht erhalten. Es hiesse 2-4 Tage. Und das nur für ein dichtring
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Antwort von leebmann24.de
22.09.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Es werden nicht lieferbare Artikel angeboten, sehr enttäuschend. Nur die Rückzahlung klappte schnell.
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Antwort von leebmann24.de
11.09.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware besser einpacken damit die Teile ohne Beschädigung beim Kunden ankommen.
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Antwort von leebmann24.de
26.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir geben dieses gerne an unsere Logistik weiter und werden versuchen, zukünftig effizienter zu verpacken. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Montageanleitung dabei und das Zubehör hat auch teilweise gefehlt…
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Antwort von leebmann24.de
13.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich können wir aus logistischen Gründen leider nicht jedem Teil eine Montageanleitung beilegen. Auf Nachfrage ist dies im Einzelfall aber meist möglich.
Laut unserem System wurden alle im Lieferumfang aufgeführten Zubehörteile geliefert. Evtl. zusätzlich benötigtes Material muss immer separat bestellt werden. Sollten Ihnen Teile aus dem beschriebenen Lieferumfang fehlen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Reklamationsabteilung (shop@leebmann24.de). Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr lieferbare Ware wird noch überall angepriesen!!
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Antwort von leebmann24.de
04.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Ware war trotz angezeigtem Lagerbestand nicht lieferbar
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Antwort von leebmann24.de
31.10.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr sehr schlecht. wiederholt falsche Teile geliefert
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Antwort von leebmann24.de
02.11.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik geben wir gerne an unsere Logistik weiter und werden künftig auf eine noch genauere Verpackung der richtigen Artikel achten. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandauswahl vor Bestellung wäre von Vorteil!
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Antwort von leebmann24.de
25.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankommt als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach einer Woche noch nicht eingetroffen
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Antwort von leebmann24.de
08.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert. Diese wird aktuell für den Versand vorbereitet und verlässt schnellstmöglich unser Lager. Sie erhalten eine separate Versandbestätigung per E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld und freundliche Grüße, Ihr Leebmann24-Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware kommt nicht!
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Antwort von leebmann24.de
12.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnte Ihre Bestellung noch nicht versendet werden, da wir noch auf eine Rückantwort von Ihnen warten. Bitte prüfen Sie diesbzgl. Ihr Postfach, ggf. auch Ihren Spamordner. Sobald uns Ihre Antwort vorliegt können wir Ihre Bestellung versenden. Herzlichen Dank im Voraus und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
Lieber Leebmann24-Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Sie wurden bereits per E-Mail darauf aufmerksam gemacht, dass es zu Lieferverzögerungen kommt. Dabei kam es leider zu einer Überschneidung mit ihrer Bewertung. Wir geben unser Bestes, die Bestellung so bald wie möglich abzusenden. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
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