ribelli.deBewertungen:
912 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.242 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe echtes Schnäppchen auf Ribelli.de für Schwerlastregale gemacht. Ich dachte erst, ich könnte es kaum glauben. Jetzt stehen die Regale und bin sehr zufrieden!
Ich habe keinen Kundenservice benötigt, hatte aber per Mail zeitnah nach der Bestellung den Kundenservice geschickt bekommen.
Lieferung mit DPD: Karton hatte Transportschäden, aber alles unversehrt und Lieferung wurde später als erwartet geliefert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der eigentliche Bestellvorgang ist gut und auch Zeitnah abgelaufen. Das Produkt ist sein Geld aber nicht wert habe hier den überarbeiteten Sichtschutzzaun gekauft Absolut mangelhaft ist schon mit weißen striemen gekommen. Produkt ist nicht durchgefärbt daher sehr empfindlich bei Berührungen gibt sofort weiße stellen. Und ich habe da wohl was Überlesen Hatte 8 Meter bestellt und 2X 4 Meter bekommen.
Weiterlesen
Bewertungen für ribelli.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Qualitätsmanagement
Mülleimer bestellt, beschädigt angekommen, zurückgeschickt, neuen Mülleimer bekommen, ebenfalls beschädigt. Beide Schäden nach meiner Bewertung keine Transportschäden.
Den 1 Stern gibt es für den guten Kundendienst. Retourenlabel und Erstattung am Ende liefen schnell und problemlos.
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde trotz zwei Anrufen nicht geändert
Die fehlerhafte Lieferadresse wurde trotz zweimaliger Bestätigung am Telefon nicht geändert, sodass die Ware nun an eine falsche Adresse geliefert wurde und für mich verloren ist. Sehr schlecht!
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stuhl ist heute kaputt geliefert worden. Jetzt muss ich mich erstmal um die Retoure kümmern
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ribelli.de
02.04.2024
Guten Tag Herr Klotz,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, hoffen jedoch, dass unsere schnelle Hilfe und die Neuaussendung , ihren Unmut lindern konnte.
Eventuell reichen unsere Bemühungen sogar aus um Ihre Bewertung anzupassen?
So oder so hoffen wir, dass Ihnen der neue Artikel mehr zusagt und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der eigentliche Bestellvorgang ist gut und auch Zeitnah abgelaufen. Das Produkt ist sein Geld aber nicht wert habe hier den überarbeiteten Sichtschutzzaun gekauft Absolut mangelhaft ist schon mit weißen striemen gekommen. Produkt ist nicht durchgefärbt daher sehr empfindlich bei Berührungen gibt sofort weiße stellen. Und ich habe da wohl was Überlesen Hatte 8 Meter bestellt und 2X 4 Meter bekommen.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Transport beschädigt (2x)
Nachdem meine erste Bestellung angeblich auf dem Transportweg beschädigt wurde, habe ich die selbe Bestellung nochmals aufgegeben. Leider habe ich exakt die selbe E-Mail („Bestellung bei Transport beschädigt…“) auch bei meinem zweiten Versuch bekommen.
Dem Shop kann man aus meiner Sicht nicht vertrauen, dass das gewünschte Produkt auch ankommt. Ich werde mich nun woanders umschauen.
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mehrmals beschädigt geliefert
Die Ware, ein zerbrechlicher Gegenstand, kam aufgrund mangelnder Polsterung zerbrochen an. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde eine Ersatzlieferung, selbst nach dem deutlichen Hinweis, unter gleichen Umständen geliefert und war wieder zerbrochen.
Den Shop kann ich definitiv nicht mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungskorrektur innergemeinschaftliche Lieferung
Die Buchhaltungsabteilung weigert sich bei einer irrtümlich ohne Angabe der UID getätigten Bestellung aus Österreich trotz umgehender Bekanntgabe der UID die Rechnung neu auszustellen und die Umsatzsteuer zurück zu überweisen.
Die Paketverfolgungslinks funktionieren auch nach über einer Woche nicht.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist demoliert und verkratzt angekommen und DPD hat obwohl ich zu Hause war und auch die Nachbar-Abgabeadresse besetzt war das Paket in den Shop gebracht. Ich bin schwerbehindert, nur körperlich, aber schlimm genung so zu verfahren.
Bewertung melden
Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Zusteller hatten und haben natürlich umgehend Maßnahmen eingeleitet.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Teil beschädigt angekommen. Einfach vor der Türe hin geschmissen. Lieferung kam nicht wie angekündigt....
Schlechte Verarbeitung und hüper empfindliches Material das man nicht ohne sichtbare Macken montieren kann
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität schlecht, Kundenservice auch
Die Artikel waren qualitativ extrem schlecht. Ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung, ob ich die Artikel wieder zurückgeben kann oder auf den Kosten sitzen bleibe…
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht noch einmal
Schade sehr enttäuschend zum Glück mit Paypal gezahlt. Es wird einfach eine falsche Sendungsnummer mitgeteilt die nicht existiert. Riesen Ärger und Aufwand.
Bewertung melden
VH
Vroni H.
Radolfzell
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Den einen Stern gibt es für das klärende Gespräch, nachdem ich 2 x beschädigte Ware erhalten habe, welche ich jetzt entsorgen kann, da unbrauchbar.
Bewertung melden
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht.
Habe es vor eine Woche bestellt.kann zu einem Feedback nichts sagen.
Ich bin bis jetzt enttäuscht.
Bewertung melden
MK
Margitta k.
Dresden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist bis heute noch nicht angekommen,habe Bescheid bekommen,das DPD in einem Shop liefert welcher weit weg von meiner Adresse ist.
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war beschädig. Am 20.06 wurde der Artikel zurück geschickt und wir haben bis 29.07 noch keine Erstattung erhalten
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Antwort auf meine Mail bekommen. Der Artikel ist angekündigt, wird aber nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Ihre Ware sich etwas verspätet hat.
Ihre Nachricht ging am 08.12.2023 in unserem System ein. Da wir nur von Montag - Freitag arbeiten, wurde Ihre Nachricht am 11.12.2023 sachgemäß beantwortet. Inzwischen wurde Ihre Ware von DPD im nächstgelegenen Shop hinterlegt.
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit unserem Artikel zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie trotz der entstandenen Verzögerung, weiterhin Kunde bei uns bleiben.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendungen das Geld schicken und die Kunden nicht Monate lang auf ihr Geld warten lassen…..!!!!
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besser machen ???? Sie sollten GENAU die Ware senden welche bestellt wurde.Unverschämtheit !!!
Bewertung melden