ribelli.deBewertungen:
917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.262 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe echtes Schnäppchen auf Ribelli.de für Schwerlastregale gemacht. Ich dachte erst, ich könnte es kaum glauben. Jetzt stehen die Regale und bin sehr zufrieden!
Ich habe keinen Kundenservice benötigt, hatte aber per Mail zeitnah nach der Bestellung den Kundenservice geschickt bekommen.
Lieferung mit DPD: Karton hatte Transportschäden, aber alles unversehrt und Lieferung wurde später als erwartet geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der eigentliche Bestellvorgang ist gut und auch Zeitnah abgelaufen. Das Produkt ist sein Geld aber nicht wert habe hier den überarbeiteten Sichtschutzzaun gekauft Absolut mangelhaft ist schon mit weißen striemen gekommen. Produkt ist nicht durchgefärbt daher sehr empfindlich bei Berührungen gibt sofort weiße stellen. Und ich habe da wohl was Überlesen Hatte 8 Meter bestellt und 2X 4 Meter bekommen.
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Bewertungen für ribelli.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wurde trotz zwei Anrufen nicht geändert
Die fehlerhafte Lieferadresse wurde trotz zweimaliger Bestätigung am Telefon nicht geändert, sodass die Ware nun an eine falsche Adresse geliefert wurde und für mich verloren ist. Sehr schlecht!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stuhl ist heute kaputt geliefert worden. Jetzt muss ich mich erstmal um die Retoure kümmern
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Laut Webseite Lieferzeit 1-3 Tage
Wir warten immer noch
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist dieser bei Wind schon kaputt gegangen!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware erhalten.
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Antwort von ribelli.de
02.04.2024
Guten Tag Herr Klotz,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, hoffen jedoch, dass unsere schnelle Hilfe und die Neuaussendung , ihren Unmut lindern konnte.
Eventuell reichen unsere Bemühungen sogar aus um Ihre Bewertung anzupassen?
So oder so hoffen wir, dass Ihnen der neue Artikel mehr zusagt und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Qualitätsmanagement
Mülleimer bestellt, beschädigt angekommen, zurückgeschickt, neuen Mülleimer bekommen, ebenfalls beschädigt. Beide Schäden nach meiner Bewertung keine Transportschäden.
Den 1 Stern gibt es für den guten Kundendienst. Retourenlabel und Erstattung am Ende liefen schnell und problemlos.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der eigentliche Bestellvorgang ist gut und auch Zeitnah abgelaufen. Das Produkt ist sein Geld aber nicht wert habe hier den überarbeiteten Sichtschutzzaun gekauft Absolut mangelhaft ist schon mit weißen striemen gekommen. Produkt ist nicht durchgefärbt daher sehr empfindlich bei Berührungen gibt sofort weiße stellen. Und ich habe da wohl was Überlesen Hatte 8 Meter bestellt und 2X 4 Meter bekommen.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Transport beschädigt (2x)
Nachdem meine erste Bestellung angeblich auf dem Transportweg beschädigt wurde, habe ich die selbe Bestellung nochmals aufgegeben. Leider habe ich exakt die selbe E-Mail („Bestellung bei Transport beschädigt…“) auch bei meinem zweiten Versuch bekommen.
Dem Shop kann man aus meiner Sicht nicht vertrauen, dass das gewünschte Produkt auch ankommt. Ich werde mich nun woanders umschauen.
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GF
Gianni F.
Baienfurt
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz korrigierter Lieferanschrift meinerseits wurde diese von DPD nicht geändert. Sowohl telefonisch als auch per Mail wurde mir von Ribelli bestätigt, dass die Adresse korrigiert wurde.
Ich musste über DPD letztendlich das Paket auf einen Paketshop umleiten, der einige Kilometer von mir entfernt ist..
Das erste, einzige und letzte Mal Ribelli..
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware mehrmals beschädigt geliefert
Die Ware, ein zerbrechlicher Gegenstand, kam aufgrund mangelnder Polsterung zerbrochen an. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde eine Ersatzlieferung, selbst nach dem deutlichen Hinweis, unter gleichen Umständen geliefert und war wieder zerbrochen.
Den Shop kann ich definitiv nicht mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungskorrektur innergemeinschaftliche Lieferung
Die Buchhaltungsabteilung weigert sich bei einer irrtümlich ohne Angabe der UID getätigten Bestellung aus Österreich trotz umgehender Bekanntgabe der UID die Rechnung neu auszustellen und die Umsatzsteuer zurück zu überweisen.
Die Paketverfolgungslinks funktionieren auch nach über einer Woche nicht.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist demoliert und verkratzt angekommen und DPD hat obwohl ich zu Hause war und auch die Nachbar-Abgabeadresse besetzt war das Paket in den Shop gebracht. Ich bin schwerbehindert, nur körperlich, aber schlimm genung so zu verfahren.
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Antwort von ribelli.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Zusteller hatten und haben natürlich umgehend Maßnahmen eingeleitet.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Teil beschädigt angekommen. Einfach vor der Türe hin geschmissen. Lieferung kam nicht wie angekündigt....
Schlechte Verarbeitung und hüper empfindliches Material das man nicht ohne sichtbare Macken montieren kann
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung beschädigt, dadurch auch der Inhalt, PVC Sichtschutz. Auf meine e.mail wurde noch nicht geantwortet .
Will meinen Kauf widerrufen !
Wie ist die Rückabwicklung ?
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Antwort von ribelli.de
26.09.2023
Guten Tag,
bitte wenden Sie sich direkt an den Ribelli Kundenservice.
Dies können Sie unter kundenservice@ribelli.de tun.
Dann erhalten Sie den idealen Lösungsansatz für Ihr Anliegen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Ribelli Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität schlecht, Kundenservice auch
Die Artikel waren qualitativ extrem schlecht. Ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung, ob ich die Artikel wieder zurückgeben kann oder auf den Kosten sitzen bleibe…
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht noch einmal
Schade sehr enttäuschend zum Glück mit Paypal gezahlt. Es wird einfach eine falsche Sendungsnummer mitgeteilt die nicht existiert. Riesen Ärger und Aufwand.
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VH
Vroni H.
Radolfzell
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Den einen Stern gibt es für das klärende Gespräch, nachdem ich 2 x beschädigte Ware erhalten habe, welche ich jetzt entsorgen kann, da unbrauchbar.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch immer nicht.
Habe es vor eine Woche bestellt.kann zu einem Feedback nichts sagen.
Ich bin bis jetzt enttäuscht.
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