Auch wenn es ein kleines Unternehmen ist, dass Rücksendung vom Käufer zu tragen sind (aktuelle Kosten EURO 6,99), ist nicht verkaufsfördernd.
Zusätzlich noch der Hinweis bei Retouren, dass bei Beschädigung der Verpackung pro Artikel (!!) für den entstandenen Mehraufwand 5,- € (!!!) in Rechnung gestellt werden können, ist äußerst abschreckend.
Retoure wurde schnell bearbeitet, dankenswerterweise wurde kein Mehraufwand berechnet; Bild und gelieferte Ware haben meiner Meinung nach nicht ganz übereingestimmt.
Trotzdem werde ich mir eine weitere Bestellung sehr genau überlegen, da auch noch andere Kleinigkeiten nicht zu meiner vollen Zufriedenheit ausfallen
(z.B. bei anderer Lieferadresse werde ich als Besteller ständig mit dem Vornamen der Lieferadresse angesprochen)
Ich habe Stoff bestellt, die Zahlung mit Paypal war nicht möglich, warum auch immer. Dann habe ich den Zahlungsweg "auf Rechnung" gewählt, und die Bestellung wurde 5 Tage lang nicht verschickt, bis ich mich in das Kundenkonto eingeloggt habe und den Zahlungsweg geändert habe - auf Paypal, dann ging das. Wenn bei "Zahlung auf Rechnung" die Vorkasse gemeint war - dann hätte ich eine Rechnung in meinem Postfach erwartet, oder nähere Erklärungen dazu. Andere Seiten erklären das den Kunden, schicken Rechnungen oder bei Vorkasse auch eine Extra Email. Mal sehen, wie schnell die Bestellung jetzt geliefert wird.
Stoff wie erwartet, griffig und tolle Farben. Für Vorhänge würde ich ihn nicht nehmen, er fällt nicht so weich. Habe für Sitzkissen Bezüge daraus gemacht, dafür ist der Stoff perfekt.
Schneller Versand, bin rundherum zufrieden
Sehr schöne Ware und schnelle Zusendung. Prima Auswahl an Bistrogardinen - schwer zu bekommen. Dankeschön.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schoener-leben-shop.de
vor 5 Tagen
Hallo Frau Schmitt,
sehr schade das sie uns eine schlechte Bewertung hinterlassen.
Bei der Bestellung wurde eine Sonderlänge angegeben und diese zuverlässig und zeitnah genäht.
Kulanterweise haben wir Ihnen im Nachhinein einen Rabatt gewährt.
Sonderbestellungen sind leider grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Viele Grüße
SCHÖNER LEBEN SHOP
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