Auch wenn es ein kleines Unternehmen ist, dass Rücksendung vom Käufer zu tragen sind (aktuelle Kosten EURO 6,99), ist nicht verkaufsfördernd.
Zusätzlich noch der Hinweis bei Retouren, dass bei Beschädigung der Verpackung pro Artikel (!!) für den entstandenen Mehraufwand 5,- € (!!!) in Rechnung gestellt werden können, ist äußerst abschreckend.
Retoure wurde schnell bearbeitet, dankenswerterweise wurde kein Mehraufwand berechnet; Bild und gelieferte Ware haben meiner Meinung nach nicht ganz übereingestimmt.
Trotzdem werde ich mir eine weitere Bestellung sehr genau überlegen, da auch noch andere Kleinigkeiten nicht zu meiner vollen Zufriedenheit ausfallen
(z.B. bei anderer Lieferadresse werde ich als Besteller ständig mit dem Vornamen der Lieferadresse angesprochen)
Ich habe Stoff bestellt, die Zahlung mit Paypal war nicht möglich, warum auch immer. Dann habe ich den Zahlungsweg "auf Rechnung" gewählt, und die Bestellung wurde 5 Tage lang nicht verschickt, bis ich mich in das Kundenkonto eingeloggt habe und den Zahlungsweg geändert habe - auf Paypal, dann ging das. Wenn bei "Zahlung auf Rechnung" die Vorkasse gemeint war - dann hätte ich eine Rechnung in meinem Postfach erwartet, oder nähere Erklärungen dazu. Andere Seiten erklären das den Kunden, schicken Rechnungen oder bei Vorkasse auch eine Extra Email. Mal sehen, wie schnell die Bestellung jetzt geliefert wird.
Gute Qualität erhalten und immer auf dem neuesten Sendestatus. Tolle Kissenhüllen. Gerne wieder.
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16.04.2024
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Schnell und unkompliziert
Gute Auswahl, tolle Stoffe, Erklärung zu den Meterangaben etwas unverständlich. Es kann aber durch den Preis geschätzt werden, dass die richtige Menge bestellt wurde.
Alles soweit OK, nur die Rücksendung ist teuer (aus Österreich knapp € 10,-)
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13.04.2024
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Schnelle Lieferung, schöne Stoffe, immer wieder gerne!
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13.04.2024
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13.04.2024
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Falsche Ware geliefert, was natürlich mal passieren kann. Aber danach ging es drunter und drüber.
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13.04.2024
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Rundum toller Service und sehr gute Qualität
Vor meinem Kauf hatte ich einige Fragen zu den Artikeln per Kontaktformular gestellt. Mir wurde sehr schnell und umfassend geantwortet. Die Bestellung war dann easy online möglich. Ich habe mir 2 Kissenhüllen und eine Tischdecke nähen lassen und 2 Kissenfüllungen dazu bestellt und bin von den Artikeln begeistert. Sehr gute Arbeit und sehr gute Stoffqualität. Alles war innerhalb einer Woche da. Ich bin begeistert.
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12.04.2024
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Die schnelle Antwort auf meine E-Mail Frage und anschließend die rasche Lieferung.
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11.04.2024
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Super Service, schnelle Bearbeitung und Lieferung.. zudem 1A Ware, alles entspricht genau der Beschreibung und der Kundenservice ist absolut freundlich, kompetent und schnell. Sehr gerne wieder!
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