Auch wenn es ein kleines Unternehmen ist, dass Rücksendung vom Käufer zu tragen sind (aktuelle Kosten EURO 6,99), ist nicht verkaufsfördernd.
Zusätzlich noch der Hinweis bei Retouren, dass bei Beschädigung der Verpackung pro Artikel (!!) für den entstandenen Mehraufwand 5,- € (!!!) in Rechnung gestellt werden können, ist äußerst abschreckend.
Retoure wurde schnell bearbeitet, dankenswerterweise wurde kein Mehraufwand berechnet; Bild und gelieferte Ware haben meiner Meinung nach nicht ganz übereingestimmt.
Trotzdem werde ich mir eine weitere Bestellung sehr genau überlegen, da auch noch andere Kleinigkeiten nicht zu meiner vollen Zufriedenheit ausfallen
(z.B. bei anderer Lieferadresse werde ich als Besteller ständig mit dem Vornamen der Lieferadresse angesprochen)
Ich habe Stoff bestellt, die Zahlung mit Paypal war nicht möglich, warum auch immer. Dann habe ich den Zahlungsweg "auf Rechnung" gewählt, und die Bestellung wurde 5 Tage lang nicht verschickt, bis ich mich in das Kundenkonto eingeloggt habe und den Zahlungsweg geändert habe - auf Paypal, dann ging das. Wenn bei "Zahlung auf Rechnung" die Vorkasse gemeint war - dann hätte ich eine Rechnung in meinem Postfach erwartet, oder nähere Erklärungen dazu. Andere Seiten erklären das den Kunden, schicken Rechnungen oder bei Vorkasse auch eine Extra Email. Mal sehen, wie schnell die Bestellung jetzt geliefert wird.
Um nicht doch noch unhöflich zu werden, möchte ich mich zu dieser Bestellung und deren kompletten Ablauf nicht äußern. Nur so viel, ich werde keinesfalls ein zweites Mal bestellen.
Bewertung melden
Antwort von schoener-leben-shop.de
23.06.2023
Guten Tag, bitte kontaktieren Sie uns gerne und erzählen, was schief gelaufen ist, wir wollen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden.
SCHÖNER LEBEN SHOP
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne immer wieder.
Toller Einkauf, super Produkte, wunderbarer Service. Und alles ruckzuck!
Schöne Auswahl, tolle Artikel und ein superschneller Versand!
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. War schon einmal im Geschäft. Sehr großes Angebot an Stoffe und viel Dekoartikel. Sehr nettes Personal. Auch Online super. Als Näherin bin ich froh das es noch solch ein Geschäft gibt. Danke
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.