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Defshop
Bewertungen:

6.273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.858 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
(4735)
(520)
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Geld überwiesen und keine Antwort

Vor einer Woche Geld überwiesen, Bestellbestätigung erhalten, keine Versandbestätigung. Bestellung wird auf der Website unter Code nicht gefunden. Auf Nachfrage nach 4 Tagen zum Status der Bestellung keine Antwort bisher.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekomme täglich Werbung für weitere Angebote, für meine Bestellung, vor 10 Tagen noch nicht einmal eine Versandbestätigung- das ist komplett daneben und wird das erste und allerletzte mal sein, dass ich Kunde bin...
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ,,abgebrochen’’

Bestellung aufgegeben, nach paar Tagen im Onlineshop die Lieferung verfolgt, irgendwann stand bei meinem Bestellstatus nur ,,abgebrochen’’. Kundenservice ist sinnlos und unnötig kompliziert. Mach ich nich wieder.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3 teile bestellt inkl 4.99Rabatt auf den Einkauf. 1 Teil verkehrt geliefert...also Retoure....von dem Kaufpreis wurde mir dann der komplette Rabatt abgezogen statt einteilig....Frechheit, zudem lange Wartezeit.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr wenig Info wegen der Bestellung Ein Artikel nicht mehr lieferbar von der Bestellung laut defshop aber keine Info ob das Geld wieder überwiesen wird oder nachgeschickt wird Antwort per E-Mail dauert ewig
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Emails antworten. Meine Ware kann durch einen kleinen Fehlerbei mir nie an. Die Ware ist jetzt nicht mehr lieferbar. Sehr ärgerlich, werde nicht noch mal bei ihnen Bestellen. Sehr schlechter Service
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenkontakt schlecht. Es stand da das die Ware nach 3..4 Tagen bei mir ist kam erst nach einer Woche . Auf meine Frage die ich per Mail gesendet habe ist überhaut nicht eingegangen wurden bis heute .
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BB
Birgit B.
Naumburg/Saale
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und diese wurde mir ohne vorherige Nachricht nicht geliefert und mir der Verkaufspreis ohne Begründung zurück überwiesen.Ich finde das nicht in Ordnung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Geen reactie ! Ik heb een broek retour gestuurd omdat hij te groot was. En nu hoor ik helemaal niks meer van defshop! Geen reactie op de email en WhatsApp. Schandalig van zo een bedrijf
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist noch nicht angekommen. Am 6.12.23 bestellt und bezahlt und am 13.12.23 immernoch nicht angekommen. Schade, sonst hat es immer gut geklappt, aber diesmal leider nicht.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche bekam ich erst bescheid das ein Artikel nicht lieferbar war und der andere Artikel von der Bestellung ist nach 7 Tagen immer noch nicht da. Null Sterne wäre angebracht
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht angekommen. Rücksendung zum Absender. Fast 4 Wochen nach Bestellung keinerlei Reaktion vom DefShop, keine Gutschrift, einfach gar nichts. Echt unterirdisch. Nie wieder!
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde storniert

Ich habe bei DefShop bestellt („die letzten 3 Artikel“) und nach wenigen Stunden wurde mir die Bestellung wieder storniert, weil die Artikel plötzlich doch nicht mehr verfügbar waren.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Retouren zurück gesandt mit Nachweisen Rückerstattung der 2. Retoure mehrfach angefordert. 35 Euro bis heute nicht zurückerstattet. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie wieder hier...
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es echt unverschämt für einen Geschenkgutschein noch 4,99€ Versandkosten zu verlangen und es ist noch nicht einmal ein Umschlag dabei für den Gutschein!! Sehr enttäuschend
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zwei Bestellung falsch

Nachdem meine erste Bestellung einfach storniert wurde, dachte ich, ich Versuchs nochmal. Meine zweite Bestellung kam zwar an aber leider mit Schuhen die ich nicht bestellt habe.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Ein T-Shirt kam überhaupt an. Eines wurde trotz Verfügbarkeit storniert. Der Rest der Bestellung kam nicht bei mir an. Ich werde wohl einen PayPal Fall eröffnen müssen.
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KD
Kevin D.
Viersen
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
War gekauft sofort via Paypal bezahlt und paar Minuten später wurde mir via Mail mitgeteilt das es ausverkauft sei! Am nächsten Tag das gleiche! Sry da 👉 geht es raus
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft!

Ich habe bestellt, bezahlt und seit 10 Tagen nichts mehr gehört. Mehrmalige Kontaktaufnahme via WhatsApp und email blieb leider erfolglos… absolut keine Empfehlung!
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die handschuhe waren noch lieferbar, sollten zu Weihnachten verschenkt werden. Ganz plötzlich wurde die Bestellung storniert, weil sie angeblich ausverkauft waren.
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