Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
Bearbeitung der Rücksendung dauert viel zu lange ... ich habe nach fast einem Monat, mein Geld immer noch nicht zurück ... ich weiß die Rücksendung ist eingetroffen, doch die Zahlung lässt auf sich warten.
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28.04.2024
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Paket Bzw Ware kam nicht an. Laut dhl fehlte bei der Sendung die postnummer der Filiale.
Sollte nicht passieren, wenn man als Kunde als Lieferadresse eine Postfiliale oder ein andere Annahmestelle aussucht.
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14.05.2024
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Ich warte immer noch auf die Rückerstattung des Rechnungsbetrages aus einer Retoure. Die Retoure ging am 29.04.2024 bei DefShop ein und bis heute 14.05.2024 wurde nichts zurückerstattet.
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14.05.2024
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Sachen für 300€ bestellt, 2 Wochen später immer noch keine Ware. Email Verkehr ist sehr schlecht, der WhatsApp Service genau so. Nie wieder Defshop.
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vor 19 Stunden
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Hier wird man hingehalten wenn es darum geht sein Geld zurück zu bekommen! Der telefonische Kundenservice ist katastrophal und ich wurde beleidigt!
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12.05.2024
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Lange Lieferzeit; Rücksendung nicht rückerstattet
Lieferung ließ lange auf sich warten. Nach Rücksendung nach fast drei Wochen noch kein Geld zurückerstattet bekommen oder auch sonst keine Regung.
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vor 4 Tagen
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non remboursement commande TS2C-1611932447
Bonjour,
J'ai retourné les 2 pantalon Ecko que j'ai commandé, le jour même. Et je ne suis toujours pas remboursé deux semaines plutard
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29.04.2024
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Het is veel te laat bezorgd en ik werd totaal niet op de hoogte gehouden van de bestelling. Nooit hier bestellen!
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vor 5 Tagen
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Retoureprozess dauert ewig. Warte seit 3 Wochen auf Rückzahlung. Einmal und nie wieder mehr.
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vor 8 Tagen
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Paket zu spät da und keine Auskunft über meine Bestellung und unhöfliches Kundenservice
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02.05.2024
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Meine Bestellung ist noch nicht bei mir angekommen. Nicht mal eine Versand Bestätigung.
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vor 11 Tagen
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Bestellung ging zurück. Entsprach nicht meiner Vorstellung und war zu klein.
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14.05.2024
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Keine Bestellung und keine Bestätigung bekommen !!! Geld wurde abgebucht
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30.04.2024
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Beschreibung besser Abbilden. War überhaupt nicht so wie auf dem Bild
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14.05.2024
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Ich bekomme keine Informationen was mit meiner Bestellung passiert.
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