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Defshop
Bewertungen:

6.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.687 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Defshop

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Neueste zuerst
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitungszeit 18 Tage …

Erst nach Versand meiner Nachricht vom 10.04.2024: „seit dem 23.03.2024 sind Sie aufgrund der Warenrücksendung mit der Rückerstattung in Höhe von 64,23€ in Verzug“ und Benachrichtigung an Trusted Shops erfolgte von DefShop eine Retourenbestätigung.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Erstattung, keine Antwort

Wer seinem Geld nicht böse ist oder zu viel davon hat sollte hier nicht bestellen. Ich hatte zum 2 mal Probleme. Das erste Mal musste ich Monate lang auf die Erstattung warten weil die Ware defekt war. Jetzt hatte ich da nicht mehr dran gedacht und als es nur wieder einfiel am selben Tag wollte ich sofort stornieren. Mehrere Tage wieder mal keine Antwort erhalten dann kam eine Antwort wo es hieß ne geht nicht ist schon versendet verweigere die Annahme. Habe ich getan. Seitdem wieder kein muchs von denen! Mehrere Emails bleiben wieder unbeantwortet oder man bekommt das falsche Template, wo drin steht, stornieren nicht möglich verweigere die Annahme. Das war das letzte mal das ich in diesem Shop was bestelle. Gut das es trusted Shop gibt wo man einen Fall aufmachen kann. Das hab ich sofort gemacht. Tipp, hört auf die schlechten Bewertungen ich musste es jetzt 2x selbst erfahren das hier gar nichts klappt.
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10.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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Ware nicht erhalten

Ich habe vor ca. einem Monat ein T-Shirt und eine Hose bestellt. Bis jetzt ist beides noch nicht angekommen.
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08.04.2024
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Kein Rückmeldung Ware ist noch nicht da
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07.04.2024
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07.04.2024
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Nach Bestellung dauerte es 5 Tage bis die Versandbestätigung gekommen ist. So eine Lieferzeit ist unmöglich….
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07.04.2024
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06.04.2024
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Lieferung kam nicht pünktlich wurde mehrfach verschoben. Nicht wie versprochen 2 -3 Tage. 10 Tage hat die Lieferung gedauert...
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06.04.2024
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel sollen nach der Bestellung 2Tage später ankommen. Habe den Artikel aber bis heute nicht erhalten, obwohl er bereits bezahlt ist. Habe leider bei Defshop erreicht um das Ausbleiben der Lieferung aufzuzeigen.
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05.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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order still not arrived or delivered or anything no response on my emails
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04.04.2024
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Versandzeit stimmt nicht, nichts angekommen

Bis jetzt keine support Rückmeldung und keine Möglichkeit, das Paket zu verfolgen.. Ob es überhaupt noch ankommen wird weiß ich nicht…
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04.04.2024
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch aud die Ware
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