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Defshop
Bewertungen:

6.160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.621 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich verlässlich

Es liegt der Retourschein nicht bei der Lieferung. Anfrage per Email wurde nicht geantwortet. Wollte die Jacke gegen eine kleinere Größe umtauschen. Mühsam
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung kam an wie angekündigt aber bei dem einem T-Shirt gingen die Steinchen schon beim ersten waschen ab, obwohl ich es sogar extra umgedreht hatte.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe vor 9 Tagen bestellt und noch immer keine Ware erhalten. Rechnung wird dementsprechend erst später beglichen werden,sofern die Ware zugestellt wird
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen nie im ganzen trotzdem bekommt man nur eine Trackingnummer. Um Rückerstattung muss fast schon gekämpft werden und dauert Wochen.
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice und Kontakt hat sich sehr verschlechtert. Keine Mails kommen durch . Und zur Krönung gab's auch noch eine falsche Rückerstattung
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendungsverlaufnummer nicht geschickt bekommen wusste nicht wann oder ob was kommt geht meiner Meinung nach gar nicht 🤷‍♂️
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und keine Klarheit über den Liefertermin. Mehrere Anfragen wurden total unzufrieden beantwortet
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange, man bestellt Dinge die dann nicht mehr da sind. Oft Probleme gehabt mit der App .
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Seite waren okay. Sachen haben aber garnicht gepasst und die Größen haben nicht hingehauen
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist vom Shop keiner erreichbar. Ich habe zwei Mails geschrieben die nicht beantwortet wurden.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Am 12.12 bestellt keine Lieferung

Am 12.12. bestellt, sieben Tage später keine Lieferung und keine Reaktion auf meine Mails.
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung und Rücküberweisung dauert zu lange . Würde das nur noch auf Rechnung machen
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde der falsche Artikel zugestellt, auf dem Kundenauftrag ist es richtig.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Sachen geliefert bekommen zu den viel zu groß wie an Model beschrieben
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde überschritten und Ware in der falschen Größe geliefert
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur ein Teil der Bestellung bekommen - Support antwortet nicht
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren und Anfragen zu fehlender Ware dauern leider ewig
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Stornierung

Ware erst lieferbar, dann doch nicht. Stornierung der Lieferung! Geld kam zumindest schnell zurück!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig lange und man muss mehrmals den Support anschreiben bis eine Antwort kommt.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung trotz Angabe nicht vollständig, telefonisch schlecht erreichbar, auf Mail keine Antwort
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