Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
Bestellung plus Versand und Zustellung, hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
Trotz Feiertage war meine Bestellung wie versprochen (in den Versandangaben von DefShop in den AGB's) da.
Das einzige was mir nicht so gefällt aber das haben die wenigstens Shops, dass bei den Jeweiligen Grüßen eine zusätzliche Maße angegeben wird, weil dann hätte ich gleich gewusst das nicht alles passen wird und man könnte unnötige Retouren einsparen was nicht nur für den Kunden gut wäre sondern auch für den Shop. Weil weniger Retouren weniger kosten und Aufwand für den Shop.
Und wenn jetzt noch meine zurückgeschickte Ware erstattet wird, bin ich wirklich wunschlos glücklich.
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27.03.2024
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Lieferzeit (ein paar Tage) war okay, Retourenbearbeitung dauert viel zu lange
Lieferzeit (ein paar Tage) war okay. Die Ware passte leider nicht (dafür kann ja der Shop/Verkäufer nichts), ging retour.
Leider musste ich zwei Wochen, nachdem die Ware wieder beim Shop eingegangen war, nachfragen, was meine Retourenbearbeitung macht. Erst dann wurde mir mein Geld erstattet-am nächsten Tag nach meiner Nachfrage. Zufall?
Jedenfalls hat die Retourenbearbeitung definitiv zu lange gedauert-daher einen Stern Abzug...
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28.03.2024
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Schneller Versand innerhalb von 2 Tagen, tolle Ware, genauso habe ich es mir vorgestellt. Leider war der Artikel einen Tag nach meiner Bestellung 7.60 Euro reduziert. Den Rabattcode Ostern10 konnte man nicht anwenden, wegen Ablauf des Codes. Er steht aber immer noch auf der Website. Als das Paket kam, war ein Gutschein von 20 % drin, für den nächsten Einkauf. Leider habe ich davon nichts. Schade.
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19.03.2024
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Alles soweit okay. Leider war unter der Trackingnummer die man mir durch den Shoö gegeben hat, nur zu erfahren, das DHL zwar informiert wurde, dass das Paket aufgegeben wurde aber das dann auch schon alles sei. D.h. dass man die 5 Tage bis dahin glaubt, dass jenes Paket noch gar nicht unterwegs ist
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02.04.2024
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Seriöser Shop :)
Ich kaufe hauptsächlich nur hier meine Klamotten ein. Auswahl super und Angebote auch. Versandt/Bearbeitung ist innerhalb 3 - 4 Tage, jenachdem wie viel man kauft (glaube ich). Mit paypal kann ich allerdings nicht zahlen, die Seite lädt nicht richtig bzw gebt gar nicht. Habe bei paypal nichts umgestellt. Trotzdem suuuper zufrieden.
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07.04.2024
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Mir gefallen die Sachen. Der Versand lief einwandfrei.
Den Stern weniger gebe ich nur, weil mir bei manchen Artikeln die Beschreibung nicht genau genug ist. Zum Beispiel sind einige Jacken viel kürzer (nicht cropped) als es auf dem Bild aussieht. Das finde ich ärgerlich, wenn ich oversized Stil beabsichtige.
Ja ich habe vor ein paar Tagen ein Produkt bei Ihnen bestellt und gekauft und auch geliefert bekommen leider ist es defekt das ist nicht das erste Mal ansonsten ist die Qualität der Produkte und auch das Warenangebot sehr gut und ich habe keinerlei Gründe mich deswegen zu beschweren danke
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08.04.2024
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Gerne wieder
Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung, zufrieden mit der Produktqualität (2x dort eingekauft)
Werde sicher wieder dort bestellen.
Aber...ich hätte mir eine Mail gewünscht, zB als die Bestellung versandt wurde um ungefähr zu wissen wann das Paket kommt.
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26.03.2024
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Grundsätzlich alles gut
Das Paket kam leicht demoliert an, aber Schuhkarton und Schuhe darin waren intakt. Versandgeschwindigkeit war durchschnittlich unauffällig. Eine Paketverfolgung oder Info wie lang der Versand dauert wäre nett gewesen.
Ich würde dort wieder bestellen,
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20.03.2024
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bis zur letzten Bestellung neulich,ist immer alles gut gewesen. keine Probleme,..alles cool.
bei der letzten Bestellung fehlte das erste Mal ein Artikel (waren 'nur' Socken) aber letztendlich wars nicht im Karton.
bin das aber gerade am klären :)
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10.04.2024
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Top service
Zügig, kundenfreundlich, sauber aufgebaute seite, funktioniert auch gut, das einzige, was ich schade finde, dass ihr euch auf wenige marken beschränkt. Sind zwar teils aufgeführt in listen, aber nix drunter vorhanden.
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08.04.2024
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Pro: Die Auswahl an HipHop Klamotten für meinen Teenager Sohn.
Contra: Die Preispolitik. Kleidung erst ab bestimmten Größen, XL aufwärts, sind günstiger als geläufige Größen (S, M oder L).
Eigentlich recht gut.
Bestellung ging jezt 2mal zurück wegen nicht Zustellbar.
Kundenservice per Mail geschrieben wir erneut zugestellt.
Der Kundenservice in meinem Fall sehr gut.
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12.04.2024
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Seriöser Shop, mangelt aber an Erneuerung
Seriöser Shop, es gibt aber viele Verbesserungsmöglichkeiten bei der Website, der Sendungsverfolgung und man sollte einfach mehr per Mail über seine Bestellung informiert werden!
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28.03.2024
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Die Lieferung ist schnell..... Einziger Nachteil bei Def ist, das man nach Rücksendung teils bis zu 6 Wochen auf die Rückerstattung warten darf....deshalb 4 statt 5 Sterne
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03.04.2024
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Alles in allem zufriedenstellend, lästig sind die Versandkosten und die langsame Überweisung bei der Retourenerstattung. Trotzdem guter Laden, würde wieder dort shoppen.
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