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Defshop
Bewertungen:

6.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.605 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
I did not receive the package. Although I was not at home when the package should arrive, the Postman could at least leave the package at the post office for a later pick up. The package was sent back to sender (DefShop) the same day!! After talking with a pos office they assured me that on the package was missing my home door number (although while ordering on the website there was no need, or field to put that information), because DEFshop has a some kind of contact with Austrian Post, that if the Address is not FULLY WRITTEN the Post man is not allowed to deliver parcel to the customer. Idk what is true or not here, but end effect I DID NOT RECEIVE my order! My order was sent the same day back to the sender! I just hope I receive my money back for the thing I did not even get to see, let alone hold in my hands! Let’s wait and see how will DefShop respond about returned packages that waren’t even delivered at the first place.
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe die ich bestellt habe kamen in einer anderen Farbe. Hab das Packet zurück geschickt und bis heute keine Info und kein Geld zurück bekommen.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Betrug?

ich habe nach der Bestellbestätigung eine Woche nichts gehört bzw. keine Statusnachrichten bekommen. Finde auch keine Kundenhotline.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich niemals Emails zu meiner Bestellung erhalten und auch meine Rücksendung wurde nicht bestätigt - keine Reaktion
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SB
Simon B.
Seitingen-Oberflacht
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Jeans entspricht nicht der Größe

Ich habe eine Jeans in 34/33 bestellt, hat aber nicht gepasst, es haben locker 6cm gefehlt das ich den Knopf zubekommen hätte.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Lieferung

Sucht euch ein kompetentes Lieferservice statt diese hirnlosen Idioten von DHL zu beauftragen, die nichts zusammenbringen.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden, kleid wurde zurück gesendet und das Geld wurde nicht erstattet! Und die Sendung wurde entgegen genommen!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab meine Bestellung vor 5 tg. abgegeben, der Shop läst sich nich Hören, kein Info von Versand, kein Info von Bestellüng
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt und ohne Angabe von Gründen Geld zurück überwiesen. Das ist meiner Meinung kein guter Versandhandel
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket sollte in Paketstelle abgegeben werden. Wurde aber wieder zurückgeschickt und hat diese quasi nie erreicht.
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TL
thierry L.
Hauteville Lompnes
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Colis bloqué en douanes depuis 15 jours, c'est le deuxième colis bloqué et pas de nouvelles du service client ?!
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich mochte ich die aber die haben mir mein Produkt ohne Begründung storniert und antworten mir nicht
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Retourenbearbeitung dauert 2 Wochen lt. Kundendienst. Das ifinde ich definitiv zu lange bzw, unverschämt.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 10 Tagen immer noch versendet worden. Bin gespannt ob da noch was kommt.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Rückmeldung zu meiner Bestellung & habe das Paket immer noch nicht erhalten
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Cap bestellt,wo angeblich noch 4 im Bestand waren und dann wurde meine Bestellung gecancelt.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung von Kundenservice auf Email, keine Bestätigung der Retoure oder Erstattung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde umgehend retourniert!

Die erhaltenen Produkte waren viel niedriger als auf den Fotos gezeigt oder vorgestellt!
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sorry Ausverkauft

Habe eine Jacke bestellt und nach einer Woche kam die Nachricht „Sorry ist ausverkauft“
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mangelnde information zur Bestellung. Bestellung bezahlt, Wäre kam bis heute nicht an.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Farben nicht wie dargestellt, Levi’s Typ nicht wie bestellt. Leider ware zurück.
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