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Defshop
Bewertungen:

6.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.637 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Defshop

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Neueste zuerst
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht die vollständige Lieferung erhalten. Auf E-Mails keine Antwort
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware angekommen und schon solche Umfragen!
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ,,abgebrochen’’

Bestellung aufgegeben, nach paar Tagen im Onlineshop die Lieferung verfolgt, irgendwann stand bei meinem Bestellstatus nur ,,abgebrochen’’. Kundenservice ist sinnlos und unnötig kompliziert. Mach ich nich wieder.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrfach über PayPal überwiesen, hinterher stellte sich heraus, dass die bestellte Ware überhaupt nicht mehr gibt! Nie wieder!
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Angehene größen passen nie und sind immer viel zu klein. Retouren und Rückzahlung dauert eweig. Ich vermute das man günstig Outlet Ware, B Ware verkauft
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen noch nicht mal bearbeitet. Dabei ist die Bestellung bereits bezahlt. Kundenservice meldet sich auch nicht. Nicht zu empfehlen.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Interesse an Neukunden

habe vor über 1 woche reklamiert, dass ein Kleidungsstück nicht geliefert worden ist, obwohl es auf den Lieferschein war. Wurde aufgefordert Fotos zu machen und diese zu schicken. Wurde sofort erledigt nun seit über 1 Woche noch immer keine Antwort bekommen. BIn sehr entteuscht und leicht wütend
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung wurde gesplittet ohne Informationsausgabe

Lieferung wurde gesplittet. Informiert wurde ich nicht.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch keine Ware erhalten

Leider habe ich bisher immer noch nicht die Ware erhalten und kann nichts zu dem Zustand sagen.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zwei Bestellung falsch

Nachdem meine erste Bestellung einfach storniert wurde, dachte ich, ich Versuchs nochmal. Meine zweite Bestellung kam zwar an aber leider mit Schuhen die ich nicht bestellt habe.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellung erhalten

Nach über einer Woche immer noch keine Bestellung erhalten.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschissener Kundenservice, Bestellsystem schickt Ware mehrfach und verlangt auch die Zahlung mehrfach, Pakete werden falsch gepackt...
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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MW
Marcel W.
Grünberg
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Antworten Sie mir?
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel gekauft bezahlt und dann war sie nicht vorrätig
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL. Scheiße Paket wieder zurück Ich weiß nicht, warum Ohne Zettel
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Reines Chaos!

Def-Shop ist das schlechteste was ich bisher erlebt habe im online Versand! Reines Chaos, fast zwei Wochen auf den Versand gewartet, die Hälfte der Artikel war dann angeblich ausverkauft auf der Seite aber noch verfügbar. Neue Bestellung ausgelöst, da werden falsche Artikel geliefert. Der Kundenservice ist freundlich aber kann/darf keinen Ersatz oä veranlassen und kann einem eigentlich nicht weiter helfen. Im Mai diesen Jahres gab es ähnliche Probleme. Eine reine Katastrophe da! Ich bestelle nie wieder.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat wahrscheinlich nichts mit DEF shop zu tun,trotzdem bin ich etwas enttäuscht..bei DHL bei der Sendungsverfolgung hat man es nur mal elektronisch erfasst..wobei da schon der Liefertermine wäre..und heute, Donnerstag,hab ich noch immer keine Lieferung bekommen..ist noch immer in Deutschland ..bin neugierig wann ich es bekomme
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