Defshop

Bewertungen:

Warte eine Woche auf meine Bestellung bekomm keine Info wann und wo sich die Ware befindet

1 Woche nach Bestellung, kam erst ein Mail, dass die Jacke doch nicht verfügbar ist.

Qualität hat ziemlich nachgelassen und die Schnitte sind ziemlich weird

Warte seit einer Woche auf den Versand meines Packets

Negativ: Versandkosten Positiv: schnelle Abwicklung

Retoure dauert zu lange, bis zur Registrierung

Lange Lieferzeiten warte jetzt schon eine woche

Lieferungen dauern sehr lange

Teils lange Lieferzeiten.

Defshop macht sich...

Wer seinem Geld nicht böse ist oder zu viel davon hat sollte hier nicht bestellen. Ich hatte zum 2 mal Probleme. Das erste Mal musste ich Monate lang auf die Erstattung warten weil die Ware defekt war. Jetzt hatte ich da nicht mehr dran gedacht und als es nur wieder einfiel am selben Tag wollte ich sofort stornieren. Mehrere Tage wieder mal keine Antwort erhalten dann kam eine Antwort wo es hieß ne geht nicht ist schon versendet verweigere die Annahme. Habe ich getan. Seitdem wieder kein muchs von denen! Mehrere Emails bleiben wieder unbeantwortet oder man bekommt das falsche Template, wo drin steht, stornieren nicht möglich verweigere die Annahme. Das war das letzte mal das ich in diesem Shop was bestelle. Gut das es trusted Shop gibt wo man einen Fall aufmachen kann. Das hab ich sofort gemacht. Tipp, hört auf die schlechten Bewertungen ich musste es jetzt 2x selbst erfahren das hier gar nichts klappt.

Leider kann man einen bestellten Artikel 5 min. später nicht mehr stornieren, der Kundendienst reagiert nicht auf Stornierungen, Sie schreiben dan dass der Artikel versendet wurde, aber laut DHL Sendungsverlauf ist nur das Etikett erstellt worden durch DHL wird das Paket sehr deutlich mehrere Stunden später abgeholt. Kurz gesagt der Kundenservice ist nach meiner Erfahrung nicht freundlich. Ware das versehentlich in falsche Größe bestellt wurde sollte wirklich nach paar Minuten storniert werden können.