DefshopBewertungen:
5.960 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.307 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sieht nicht annähernd aus, wie auf dem Bild.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
produkt hat meinen erwartungen nicht getroffen
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr wenig Info für Bestellungen.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr lange, bis die Bestellung abgeschickt wird. Man erhält jeden Tag 20 Werbe-Mails, aber man bekommt nie automatische Updates vom Bestellstatus. Und die wichtigen Mails landen komischerweise immer im Spam - Ordner. Wenn man sich nach dem Bestellstatus erkundigen will, muss man jedes Mal seine email Adresse plus Bestellnummer angeben,
weil sich die App nichts merkt. Und beim Kundenservice muss man in der Regel 30 Minuten warten.
Man weiß auch leider nie, wie viele Anrufer noch in der Reihe davor sind.Und die Warteschlangenmusik ist furchtbar und immer die selbe.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Also wenn man was bestellt ist alles super! Nur wenn man die Ware zurück schickt und bei DHL auf Verlauf schaut und es 1 tag danach wieder beim Händler ankommt, und man 2x Emails schreibt und es sind schon 7 Tage danach vergangen und man keine Antwort darauf bekommt da fühlt man sich etwas veräbelt, wenn nicht einmal eine Bestätigung kommt das es zurück gekommen ist bzw. Nicht mal eine Rückerstattung angezeigt wird.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Überweisung per Paypal passierte sieben Taga lang nichts. Keine Mail, keine Rechnung, keine Versandbestätigung. Auf Nachfrage per Mail stellte sich heraus dass mein Paket schon seit 4 Tagen in der DHL Filiale liegt. Unverständlich, auch im Emailverkehr kein Wort der Aufklärung oder Glättung der Situation.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service bei Reklamation, ewige Wartezeiten in der Hotline oder kein durchkommen. Anliegen per mail wurde nicht beantwortet. Rückruf erfolgte nicht.
Bei wiederholtem Versuch telefonisch jemand zu erreichen nach 20 Minuten durchgekommen, dafür hatte ich einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon.
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BV
Ben v.
Schiedam
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Duurt veel te lang
Het duurde 3 weken voordat ik uiteindelijk de bestelling binnenkreeg. Pas na review werd het opgestuurd.
Dezelfde dag weer retour gestuurd.
Wacht inmiddels alweer 4 weken op bevestiging en terugbetaling. Snap niet dat het zo lang duurt. Update:
Terugbetaling ontvangen. 1,5 maand verder
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand
Warte noch immer auf die Bestellung und frage mich immer wieder warum die Deutschen Firmen mit DHL verschicken obwohl es auch andere gibt die zuverlässiger sind. Warte seit 10.12.2023 auf drei Pakete vom DHL und nicht einmal die Sendungsverfolgung geht. Traurig sowas.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware
Habe 2 Leggins bestellt davon kam eine kaputt an.(gehe davon aus dass es ein Loch von einer Sicherung war,unten am linken Bein, außen)Habe sie zurück geschickt und bis jetzt keine Antwort und keine Rückerstattung bekommen.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bis jetzt noch keine Rückmeldung wann die Lieferung erfolgt weiß ja nicht wie lange dieses noch dauern soll würde da glaube ich nichts mehr bestellen. Werde vielleicht den Artikel auch wenn er gefällt zurücksenden
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an, DHL entschied ohne Angabe von Gründen die Sendung zurück zum Absender zu schicken. Auf Mails meinerseits wurde bisher nicht reagiert.Bessere Bewertung folgt sobald die Ware erhalten ist.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Würde es nicht empfehlen
Qualität der Verpackung unzureichend. Sie ist an manchen Stellen bereits kaputt.
Leider fehlt ein Inhalt der Bestellung, obwohl er auf der Bestellliste ausgeschrieben ist.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zeer slecht, producten blijken niet op voorraad en dan wil je van de order afzien maar dat mag schijnbaar niet en dus sturen ze een incomplete bestelling op.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen nie im ganzen trotzdem bekommt man nur eine Trackingnummer. Um Rückerstattung muss fast schon gekämpft werden und dauert Wochen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und keine Klarheit über den Liefertermin. Mehrere Anfragen wurden total unzufrieden beantwortet
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind viel zu teuer mit zu niedriger Qualität leider ich habe die Sachen wieder zurück geschickt
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