Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
Ich hätte nach Rücksendung der Ware gerne eine Bestätigung und mein Geldzurück.
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02.04.2024
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Nach einer Woche noch keine Lieferung erhalten bzw außer der Bestellbetätigung was davon gehört
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24.03.2024
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2 Bestellungen 2 Probleme
zwei mal bestellt, zwei mal Probleme gehabt. Die erste Bestellung wurde nur teilweise geliefert, bei der zweiten erst die Bestellbestätigung erhalten und einen Tag darauf wurde die Bestellung wieder storniert, weil die Artikel angeblich nicht verfügbar seien. Im shop waren sie noch zu sehen und ich konnte sie sogar erneut in den Warenkorb packen.
Es hieß in der Beschreibung der Artikel sei zu 100% aus Baumwolle. Erhalten haben wir einen Hoodie mit 65% Baumwolle und 35% Polyester.
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11.03.2024
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Lange Zeiten
Hallo,
Also ich habe jetzt vor 8 Tagen etwas bestellt und 6 tage nach der bestellung gabs erst eine versandnummer.
Heut schau ich wie weit es denn schon gekommen ist kommt eine Fehlermeldung seitens DHL…
Die preise von den Produkten sind legitim wie die qualität ist kann ich noch nicht sagen:)
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11.03.2024
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Kundeservice lässt paar Tage auf sich warten.
Lieferung sollte seit mehreren Tagen da sein. Wurde einfach zurückgeschickt
ich warte seit 2 wochen auf meine bestellung und ist nichts da problematisch mit DEF SHOP kontakt aufzunehmen
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29.02.2024
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I have order 2 items, hoody and cargo broek.
There is issues with the sizes.It is my first order and I am a little bit a disappointed.2XL by hoody is OK on length but the hoody is too big. By the cargo broek XL size was too small .
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27.02.2024
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Sehr wenig Info für Bestellungen.
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21.02.2024
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Leider war der Artikel nicht aus Baumwolle so wie im Internet stand
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20.02.2024
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Artikel sieht nicht annähernd aus, wie auf dem Bild.
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17.02.2024
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Das packet ist sehr beschädigt. Der Karton war über all gerissen und kaputt ,so als hätte man das packet mit Füßen hoch getreten
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