DefshopBewertungen:
6.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.420 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
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Bewertungen für Defshop
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren und Anfragen zu fehlender Ware dauern leider ewig
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal ist es schief gelaufen!
Klamotten für 350 $ bestellt und es kam ein Shirt.
Seitdem ist auch Funkstille niemand meldet sich. Hab ne Mail geschrieben angerufen aber nix passiert.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist das letzte nie kommen Pakete an die muss man immer abholen
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel im Shop, obwohl nicht lieferbar, nach Zahlungseingang mit einer Verzögerung von zwei Wochen
Leider bin ich enttäuscht, weil die Artikel im Shop angezeigt werden, ich sie dann kaufe und zwei Wochen später eine E-Mail bekomme, dass sie nicht lieferbar sind, obwohl ich sie noch im Shop kaufen kann. Ich habe es dann noch einmal versucht, wieder das gleiche Problem, obwohl sie im Shop als lieferbar angezeigt werden. Als Entschädigung sollte ich einen Gutschein über 15% Rabatt bekommen, den ich aber auch nicht bekommen habe.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor 9 Tagen bestellt und noch immer keine Ware erhalten. Rechnung wird dementsprechend erst später beglichen werden,sofern die Ware zugestellt wird
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Waren sind top.
Retoure eine Katastrophe. Ich warte inzwischen seit 2 Wochen auf eine Retouren Bearbeitung die schon am 8.8.23 im DefShop eingetroffen ist. Laut Kundenservice beträgt die Bearbeitung 4-6 Werktage es könnte sich auf 10 verzögern.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor einer Woche bestellt (5 Werktage her) und meine Bestellung steht immer noch auf Zusammenstellung meiner Ware. Sollte man besser Kennzeichen das man lange Wartezeiten erwarten muss!
Ist mir hier schon öfters passiert.
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MB
Mandy b.
Offenbach
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen schneller Verschicken &bei hohen Beträgen kein Versand verlangen das ist schon😬.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
NÄHTE WAREN OFFEN
KARTON WAR STARK BESCHÄDIGT
NÄHTE WAREN TEILS KOMPLETT OFFEN
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kunde wird Ignoriert....
Wenn man eine e-mail schreibt kommt keine Antwort. Wenn man Ware Storniert, kommt die Ware trotzdem an und man muss sich drum kümmern um es weg zu schicken.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
QUALITÄT GANZ TIEF UNTEN
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange, man bestellt Dinge die dann nicht mehr da sind. Oft Probleme gehabt mit der App .
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam an wie angekündigt aber bei dem einem T-Shirt gingen die Steinchen schon beim ersten waschen ab, obwohl ich es sogar extra umgedreht hatte.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Sachen geliefert bekommen zu den viel zu groß wie an Model beschrieben
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde überschritten und Ware in der falschen Größe geliefert
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird nicht bearbeitet.
Dreimal bestellt und zweimal super zufrieden gewesen. Leider kann ich das bei einer Bestellung nicht schreiben. Am 06.06.23 bestellt und bei der Bearbeitung bewegt sich überhaupt nichts. Man bestellt per PayPal und sollte eigentlich schon eine schnelle Bearbeitung erwarten. Es ist sehr schade, weil ich eigentlich diesen Freitag die Sachen bräuchte. Kann ich wohl vergessen und bin schon sehr enttäuscht. Gestern habe ich den Kundenservice per E-Mail angeschrieben, aber keine Antwort. Sehr schade und werde wohl nicht mehr bestellen.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
So lala
Top Produkte, aber eine viel zu lange Bearbeitungszeit von Retouren. 14 Tage auf seine Rückerstattung zu warten ist mehr als eine Zumutung. Andere Shops von der Größenordnung bekommen das doch auch schneller hin.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand innerhalb 3-4 Werktage. Pff, 7 Werktage hats gebraucht und dabei werden 2 Artikel aus der Bestellung rausgestrichen.
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