DefshopBewertungen:
6.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.652 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen!
Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€.
Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?!
Einfach ärgerlich 😠
Ich werde da niemals mehr was bestellen!
Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen!
P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen
I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Mail geschrieben bei meiner ersten Bestellung, gar kein Feedback bekommen.
Zweite Bestellung musste ich auslösen wobei ich mehr Geld ausgeben musste, nur um dann viel später wieder gesagt zu bekommen der Artikel ist nicht mehr da. Super toll. Danke dafür.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand
Warte noch immer auf die Bestellung und frage mich immer wieder warum die Deutschen Firmen mit DHL verschicken obwohl es auch andere gibt die zuverlässiger sind. Warte seit 10.12.2023 auf drei Pakete vom DHL und nicht einmal die Sendungsverfolgung geht. Traurig sowas.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor einer Woche bestellt (5 Werktage her) und meine Bestellung steht immer noch auf Zusammenstellung meiner Ware. Sollte man besser Kennzeichen das man lange Wartezeiten erwarten muss!
Ist mir hier schon öfters passiert.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware
Habe 2 Leggins bestellt davon kam eine kaputt an.(gehe davon aus dass es ein Loch von einer Sicherung war,unten am linken Bein, außen)Habe sie zurück geschickt und bis jetzt keine Antwort und keine Rückerstattung bekommen.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Fat Bro in Dunkel bestellt in größe w38 L36. Und bekommen habe ich W48 L36. Habe die haose retourgeschickt.
Leider scheint meine Grösse jetzt ausverkauft zu sein. Shop antwortet nicht auf meine Email.
Schade
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel gesendet was im Sale ärgerlich ist, weil der richtige natürlich inzwischen vergriffen ist und man aber neu bestellen muss weil def-Shop nicht untauscht, lassen sich mit der Rückerstattung Zeit
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich echt auf mein Paket gefreut, aber nach 2 Tagen wurde die Bestellung plötzlich abgebrochen und mein Geld zurück geschickt :( schade.. aber an sich hat der shop echt schöne Sachen online!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit ein Retourenschein auszudrucken auf der Seite , man muss anrufen das dauert bis man durchkommt auch mehr als 10min , und sowas kann nicht sein , ungepflegte Homepage
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Defekter Artikel und kein Kundenservice
Leider wurde ein Artikel defekt geliefert. Auf meine Anfrage, diesen umzutauschen bekomme ich seit Tagen keine Antwort.. das ist leider kein guter Kundenservice :(
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Produktbeschreibung
Fehlerhafte Abbildungen
Die Antworten auf die Beanstandungen sind stereotyp.
Sehr lange Bearbeitungszeit für die Rückzahlung.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kunde wird Ignoriert....
Wenn man eine e-mail schreibt kommt keine Antwort. Wenn man Ware Storniert, kommt die Ware trotzdem an und man muss sich drum kümmern um es weg zu schicken.
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JZ
Johann Z.
Wien
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wirklich verlässlich
Es liegt der Retourschein nicht bei der Lieferung. Anfrage per Email wurde nicht geantwortet. Wollte die Jacke gegen eine kleinere Größe umtauschen. Mühsam
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam an wie angekündigt aber bei dem einem T-Shirt gingen die Steinchen schon beim ersten waschen ab, obwohl ich es sogar extra umgedreht hatte.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor 9 Tagen bestellt und noch immer keine Ware erhalten. Rechnung wird dementsprechend erst später beglichen werden,sofern die Ware zugestellt wird
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kommen nie im ganzen trotzdem bekommt man nur eine Trackingnummer. Um Rückerstattung muss fast schon gekämpft werden und dauert Wochen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice und Kontakt hat sich sehr verschlechtert. Keine Mails kommen durch . Und zur Krönung gab's auch noch eine falsche Rückerstattung
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendungsverlaufnummer nicht geschickt bekommen wusste nicht wann oder ob was kommt geht meiner Meinung nach gar nicht 🤷♂️
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und keine Klarheit über den Liefertermin. Mehrere Anfragen wurden total unzufrieden beantwortet
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert lange, man bestellt Dinge die dann nicht mehr da sind. Oft Probleme gehabt mit der App .
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TW
Tae W.
DE
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand und Seite waren okay. Sachen haben aber garnicht gepasst und die Größen haben nicht hingehauen
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