Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
Wir haben die Ware am 28.02.24 bestellt und haben das Paket immer noch nicht. Es liegt wohl in der Postfiliale und wurde durch den Postboten als Nachsendeauftrag für eine Familie Böttcher deklariert. Wie kann das denn sein? Das ist nun nicht ihre Schuld aber sie sollten sich mal um die Auslieferung der Pakete kümmern. Das ist sehr traurig! Das Paket ist für meinen Sohn der sehnsüchtig darauf wartet! Wir warten jetzt schon 8 Tage darauf!
Mfg M. Siegert-Dobler
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor kurzem einen rock bestellt nach einer Woche habe ich die Email bekommen das die Sendung nicht lieferbar war, trotzdem war der rock noch zugebestellen. Das Geld habe ich zurück bekommen. Finde ich etwas schade
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!
Am 26.3. bestellt und immer noch nicht da.
Heute eine Mail bekommen das verschiedene Teile nicht lieferbar sind obwohl im online Shop als lieferbar angezeigt wurde
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand sollte 3 Tage dauern gedauert hat es 5 . Hört sich ein bisschen komisch an aber habe den Artikel bestellt weil ich ihn Zum gewünschten Termin haben wollte. Deshalb nur 3 Sterne
Verkaufen gerne mal Sachen, die sie dann nicht auf Lager haben und verstoßen damit regelmäßig gegen deutsches Recht. Kundenservice, lapidar und frech. (Wenn denn mal jemand antwortet)
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 Produkte bestellt 1 kam an von dem anderen Produkt wurde mir Kommentar los das Geld zurück überwiesen ohne Grund warum es nicht kommt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.