Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft.
Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach.
Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich.
Contra:
-Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren
-Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden
-Benutzerprogramme werden nicht gespeichert
- Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung
-VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis.
Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet
Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft.
Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst war eine Katastrophe. Mit dem Gerät zufrieden
Kundendienst war eine Katastrophe! Wollte den Ergometer um den Preis von 499€ kaufen, war jedoch ein paar stunden zu spät für dieses Angebot, aber laut ihren Mitarbeitern sollte es kein Problem sein. Dauerte über 1 Woche und dann war er ausverkauft. Zufällig sah ich ihn 2 Gage später auf eurer Seite als Verfügbar und habe ihn mit dem Gutscheincode nochmals 20€ billiger bekommen. Bestellung und Versand innerhalb von 2 Tagen und das ein paar Tage von Weihnachten. Mit dem Produkt sehr zufrieden.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kraftstation Ferrum TX2
+ Bestellprozess und Lieferung waren sehr gut.
+ Die Kraftstation Ferrum TX2 hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.
+ Verpackungskonzept mit den für jeden Montageschritt verpackten Schrauben ist sehr gut.
* Die App könnte um Trainingsvideos mit den Ferrum-Kraftstationen erweitert werden.
- Die Montageanleitung sollte für die Montage der Seile und Rollen überarbeitet werden. Ein paar mehr Bilder wären hilfreich.
Ich würde die Ferrum TX2 für dieses Preissegment empfehlen.
Ich habe nunmehr in meinen Fitnessraum nur noch Geräte von der Firma Hammer. Der Name passt, diese Geräte sind wirklich ein Hammer! Ich habe mir zuletzt einen Ergometer auf Empfehlung der Firma Hammer gekauft. Der Unterschied zu meinem vorherigen Ergometer ist gewaltig. Dieses Gerät ist spitze. Ich kann sämtliche Geräte für private und professionelle Sportler nur weiterempfehlen. Hier kann man nur die Höchstnote geben.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Gerät mit 1A Kundenservice
Super schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Laufband mit 1a Kundenservice bei Beanstandungen. Der Austausch des Displays erfolgte schnell und problemlos. Kundendienst sehr bemüht und freundlich.
Sehr zu empfehlen!
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell. Sehr gute Montageanleitung. Alle Schraubenlöcher passen. Erste Übungen durchgeführt. Klare Kaufempfehlung.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf den Versand. Versand über DPD ist der Horror. Man muss jedesmal seine Pakete in der Nachbarschaft suchen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelles Reagieren auf Zustellprobleme, die bereits am nächsten Tag gelöst waren. Sehr aktive Ablaufverfolgung.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hammer Hantelbank Force 4.0“ - fehlender Teil wurde rasch nachgeliefert - nun passt alles sehr gut .
Wir haben am 08.12.2023 als Weihnachtsgeschenk eine Hammer Hantelbank Force 4.0 bei Ihnen bestellt. Rechnungs-Nr.: Hat 11000008123
Beim Aufbauen der Hantelbank fehlte Teil 15 in der Lieferung. Meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und das fehlende Teil Nr. 15 haben wir rasch nachgeliefert bekommen. Passt nun alles. Das Gerät ist perfekt und schon voll im Einsatz.
Die Lieferzeit war tatsächlich der HAMMER. Es waren gerade mal 36 Stunden von der Bestellung bis zur Lieferung. Alles sehr ordentlich verpackt und idiotensicher beschriftet. Da macht sogar der Aufbau Spaß. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf sehr, sehr zufrieden. Ich würde hier tatsächlich sofort wieder bestellen. Sehr empfehlenswert.
Danke für Euren tollen Job!
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert!!! Ein rundum tolles Gerät, habe es(als Frau) innerhalb einer halben Stunde zusammen gebaut und mich gleich mit der Kinomap App verbunden! Sehr stabil und hochwertig gebaut!
Eine Verbindung zur Zwift App und zusätzliche SPD Pedale (auch gegen Aufpreis) wäre noch super gewesen aber das ist jammern auf hohem Niveau..
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ergometer ist in Ordnung. Ich habe die Bestellung in die Schweiz geschickt und die Lieferung kam aus Deutschland. Das ist kein Problem. Aber in der Schweiz hätte ich ein Lieferschein erhalten mit Garantie und so weiter. Und beraten wurde ich auch in der Schweiz, das nächste mal hole ich die Ware selbst im Laden ab.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok, aber nicht erreichbar
Alles ok, aber es hat mich sehr unsicher gemacht, als die im Vertrag genannte Telefonnnummer "nicht vergeben" war. Heuzutage fragt man sich, ob es die Firma noch gibt ... das Gerät wurde von GLS bis in die Wohnung geliefert. Ich konnte mir zur Ende der Lieferfrist einen Tag aussuchen, an dem ich zu Hause war.
Top Gerät, wie schon mehrfach beschrieben wurde. Würde ich auf jeden Fall wieder kaufen. Schnelle Lieferung. Gut organisierte Firma. Die Aufbauanleitung ist ebenfalls perfekt. Alles vormontiert. Da haben sich mal ein paar schlaue Köpfe wirklich Gedanken gemacht.
Sehr zu empfehlen.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Gute Produktbeschreibung auf der homepage. Einfacher Bestellvorgang. Sehr kurze Lieferzeit (der bestellte Ergometer wurde zwei Tage nach Bestellung schon angeliefert).
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr gute Verpackung.
Die Montageanleitung könnte ein bisschen genauer sein.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte recht schnell. Ich habe eine Mail bekommen von der Spedition und konnte den gewünschten Liefertag wählen. Zwar stand der LKW schon am selben Tag vor der Tür, aber egal ;-) Allerdings weiß ich nicht, was im Falle meiner Nicht-Anwesenheit passiert wäre.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Kaufempfehlung
Prompte Lieferung. Spedition hat sich im Vorfeld eine Uhrzeit ausgemacht. Freundlicher Bote. Aufbauanleitung war verständlich - zu zweit ca 45 min. Batterien inkludiert. Funktioniert top. Hatte auf Rechnung mit Klarna gewählt - einwandfrei. Absolute Kaufempfehlung.
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Importierte Bewertungen
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