Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft.
Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach.
Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich.
Contra:
-Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren
-Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden
-Benutzerprogramme werden nicht gespeichert
- Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung
-VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis.
Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet
Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
SaSaubere Abläufe, schnelle Lieferung, bei Rückfragen sofort geholfen bekommen. So muss ein einwandfreier Kundenservice funktionieren.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelles Reagieren auf Zustellprobleme, die bereits am nächsten Tag gelöst waren. Sehr aktive Ablaufverfolgung.
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Gerät mit 1A Kundenservice
Super schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Laufband mit 1a Kundenservice bei Beanstandungen. Der Austausch des Displays erfolgte schnell und problemlos. Kundendienst sehr bemüht und freundlich.
Sehr zu empfehlen!
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
super schnell gegangen und tolle Geräte mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher und kompetenter Service!
Schnelle Bearbeitung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Lieferung und Aufbau / Montage lief professionell. Kurze Einweisung war super. Gerät ist wie in der Beschreibung und funktioniert super. Würde ich wieder kaufen.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung!
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung. Keine Probleme!
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Beratung, Lieferung sehr schnell
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hammer Q.Vadis 3.0
Schnelle Lieferung und sehr gutes Gerät. Alles top!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.