Ganz davon ab, dass du Schmuckstücke wirklich schön sind und ich schon mehrfach darauf angesprochen worden bin, ist der Service außerordentlich gut. Ich habe einen winzigen Makel an meinen Ohrringen festgestellt und die Ohrringe wurden mir problemlos erstattet. Des Weiteren konnte ich meine Ringe sogar außerhalb der Frist von 30 Tagen retournieren, weil ich meinen Fall per Mail geschildert habe. Ein besonderer Dank geht raus an Merle und Katharina. Aber ich glaube, dass alle Mitarbeiter von Paul Hewitt einen tollen Job machen. Weiter so. Ich bestelle auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße
Ich hatte für meinen Mann und mich je eine Uhr bestellt. Nach einer kurzen Weile sind bei meiner Uhr die Ziffernstäbchen abgefallen und der Tide Ring, bei meinem Mann ist abgefallen. Wir konnten sie reklamieren. Der Kundenservice ist sehr nett gewesen. Mein Mann hat genau die selbe Uhr zurück bekommen.. also eine ohne Ring. Ich habe auch eine zurück bekommen, die ok war. Die von meinem Mann wurde dann ausgetauscht. Nach einer Weile sind bei meiner Uhr die Funktion der Tages und Datumsanzeige kaputt gegangen. Auch hier war die Retoure kein Problem. Ich habe allerdings eine Uhr bekommen, die nicht funktioniert hat. Auch hier wurde wieder eine neue Uhr zugeschickt, die dann ging.
Nach einer Weile ist sie mir aus geringer Höhe runter gefallen und die Indizes sind abgegangen. Ich habe wieder angefragt und aus "Kulanz" wurde dann ein Tausch gewährt. Ich habe dann eine kaputte Uhr geschickt bekommen. Man sagte mir, ich solle die Batterie austauschen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Daraufhin habe ich wieder eine neue Uhr bekommen, die auch kaputt war und auch die Betätigungen für die Datums- und Tagesanzeige gingen nicht. Ich sollte wieder eine neue Batterie auf meine Kosten einsetzen lassen, weil es ja aus Kulanz war. Auch hier gesagt getan.. an der Batterie lag es nicht. Ich hab aus Kulanz quasi diverse Male kaputte Uhren zugeschickt bekommen. Daraufhin habe ich gebeten, dass ich mein Geld zurück bekomme, weil ich einfach keine Uhr mehr von PH haben wollte. Das wurde mir nicht gewährt. Ich habe einen Gutschein für den Shop erhalten.
Jetzt, nach ein paar Monaten habe ich ihn eingelöst und eine andere Uhr bestellt.. die, ratet mal... auch kaputt angekommen ist.... ich weiß langsam nicht mehr weiter...
Der Kundenservice ist allerdings sehr nett und ich gehe davon aus, dass sie dir Uhr austauschen.. ich bin gespannt ob ich dann für mein Geld eine funktionierende Uhr bekomme.
PS: die Ursprungsuhr habe ich dann Second Hand, aber fast neu für 30€ gekauft und die geht immer noch. NP waren mal 200€
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen rund um unsere Produkte immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
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Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
08.04.2024
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09.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen rund um unsere Produkte immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
07.04.2024
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08.04.2024
Moin,
vielen Dank für die 5 Sterne! Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
05.04.2024
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05.04.2024
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen viel Spaß mit der Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
03.04.2024
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04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
31.03.2024
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04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
30.03.2024
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04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
29.03.2024
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04.04.2024
Moin,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
23.03.2024
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25.03.2024
Moin,
vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sollten Fragen auftauchen, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
15.03.2024
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18.03.2024
Moin Stephanie,
vielen Dank für die super Bewertung und viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Solltest Du Fragen haben, wende Dich gern jederzeit an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Versand ging super schnell, dennoch lieblose Verpackung, Armand lag in der Kiste da es aus dem Samtsäckchen gefallen ist, weil es nicht verschlossen war.
Das Armband geht zurück, da man sich von der Schönheit der Ware leider hat blenden lassen auf dem Papier.
Sehr gut fotografiert. Leider sehr ausgeprägter Modeschmuck Charakter, noch dazu sehr schlecht verarbeitet.
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04.04.2024
Moin Gitte,
schade, dass Dir unser Schmuck nicht zusagt. Vielen Dank dennoch für Dein Feedback und für Deine Bewertung.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
21.02.2024
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Prima Reklamationsbearbeitung
Leider wurde der Valentinsgutschein nicht vom System angenommen. Ich habe den Artikel trotzdem gekauft und einen Gutschein bekommen. Prima Reklamationsbearbeitung!!
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22.02.2024
Moin Frank,
Danke für Deine Bewertung. Ich kann mich nur nochmal für den Fehler im System entschuldigen und hoffe Du wirst mit Deinem Gutschein schnell fündig. Bei Fragen weißt Du, wo Du uns findest.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Sehr schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben und von sehr hoher Qualität.
Geschenkverpackung etwas überdimensioniert. Aber besser als zu klein.
Jederzeit wieder
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19.02.2024
Moin,
vielen Dank für die Bewertung und ganz viel Spaß mit Deinem neuen Turtle Charm. Dein Feedback bzgl. der Geschenkverpackung gebe ich gern weiter. Bei Fragen zum Produkt oder zu uns als Marke, melde Dich immer gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
11.03.2024
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Super schöne Produkte
Super schneller Versandt. Qualitativ hochwertige Produkte. Diese wurde super schön verpackt mit Liebe zum Detail. Kaufe gerne wieder.
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Antwort von paul-hewitt.com
12.03.2024
Moin,
vielen Dank für die super Bewertung und auch für das Foto. So ein Feedback versüßt uns tatsächlich den Tag. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinen neuen Schätzen und solltest Du Fragen haben, sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Tolle hochwertige Ware, wunderschöner Schmuck, schöne Etuis, super verpackter schneller Versand, immer wieder topp!
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04.03.2024
Moin Corinna,
vielen Dank für das mega Feedback. Über solche Bewertungen freuen wir uns riesig. Ganz viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Bei Fragen sind wir immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar
Versandzeit eingehalten, kam gut verpackt, schöne Schmuckschachtel und top Qualität - sehr gut, danke!
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Antwort von paul-hewitt.com
22.02.2024
Moin,
vielen Dank für die top Bewertung. Wir freuen uns über so tolles Feedback. Viel Spaß mit Deiner Bestellung und solltest Du Fragen haben, gib immer gern Bescheid.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Moin,
das Armband ist auch bei uns im Team sehr schnell sehr beliebt geworden. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß damit und solltest Du Fragen haben, melde Dich immer gern.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Ware war wie beschrieben und sehr schneller Versand.
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Antwort von paul-hewitt.com
04.03.2024
Moin,
vielen Dank für die top Bewertung. Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und sind bei Fragen zu den Produkten oder zu uns als Marke immer gern da.
Viele Grüße
Torben von PAUL HEWITT
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.