hencobikes.deBewertungen:
86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zum einen hat mir die zügige Abwicklung des Kaufs und des Transports sehr geholfen. Insbesondere schätze ich die kompetente, unkomplizierte und detaillierte Beratung beim Telefonkontakt. Und sehr erfreulich ist natürlich die ausgezeichnete Qualität des Rades. Also es wurde alles richtig gemacht und ich hatte das Gefühl, dass ich es mit Menschen zu tun hatte (keine stereotypen Auskünfte usw. wie heutzutage so häufig zu finden).
Noch ein Detail. Das Rad wurde von einem Randberliner Transportunternehmen geliefert, der Fahrer (Choleriker) war sehr schlecht gelaunt. Die genaue Besichtigung des Kartons und das Aufzeichnen von eventuellen Mängeln ging ihm über die Hutschnur. Ich musste ihm erst deutlich machen, dass ich die Sendung sonst nicht annehme. Es gab keine Mängel, aber der Stressfaktor scheint generell zuzunehmen.
Nochmals Dank! Hermann
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Relevanteste negative Bewertung
vor 12 Tagen
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Schlechter bzw kein Kundenservice!
Ich habe die Ware nicht erhalten und habe 3 x versucht schriftlich Kontakt aufzunehmen und um Antwort gebeten! Ich wurde einfach ignoriert. Man erreicht niemanden. Die Ware wurde mir jedoch in Rechnung gestellt und abgebucht. Ich werde mir nun mein Geld zurück holen.
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Bewertungen für hencobikes.de
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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LS
Lothar S.
Wendelstein
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkte Kaufempfehlung
Ich habe online ein Ebike gekauft, das leider mit einem kleineren Transportschaden geliefert wurde. Die gesamte Abwicklung dieses Schadens durch die Fa. Henco kann ich nur als vorbildlich bezeichnen, deshalb 5 Sterne. Der zuständige Sachbearbeiter Herr Rißmann war für Beratung und Service jederzeit zu erreichen, im übrigen war die Lieferung des vormontierten Rades pünktlich, der Transport erfolgte in einem Riesenkarton, es mussten nur die Pedale montiert werden und der Lenker um 90 grad in die richtige Position gedreht werden.
Alles in allem eine uneingeschränkte Kaufempfehlung.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie bestellt pünktlich geliefert worden. Keine Mängel festgestellt.
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18.04.2024
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Einwandfreier Shop
Super Preis, sehr schnelle Lieferung, alles reibungslos. Gerne wieder.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Versand eines tollen Stevens-Fahrrads.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell versendet und sorgfältig verpackt.
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20.04.2024
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Schnelle Lieferung. Mehr als ordentlich und sicher verpackt.
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08.04.2024
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Prompte Rückmeldung bei Fragen und top support !
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UR
U. R.
Dortmund
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und sehr schnelle Lieferung
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AR
Andreas R.
Schkopau
25.04.2024
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sehr schnelle lieferung, top ware.
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20.04.2024
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Alles gut gelaufen!!!
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29.04.2024
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Alles bestens
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29.04.2024
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EB
Elvira B.
Rüdersdorf
29.04.2024
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29.04.2024
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25.04.2024
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22.04.2024
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BH
Birgit H.
Ribnitz
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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