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henco-bikes.de
Bewertungen:

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten604 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.05.2018
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henco-bikes.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut funktioniert und das Fahrrad kam gut verpackt (kleine Macke an der Pappe) und unbeschädigt bei mir an. Es gibt von mir nur 4 von 5 Sternen, weil mich ein paar Kleinigkeiten gestört haben. - Die Spedition schickt mir Montagmorgen eine Mail bei der ich mir den Anlieferungstag aussuchen soll. Ich wähle Mittwoch und bekomme gleichzeitig eine Mail, das die Lieferung auf dem Weg zu mir ist. Eine Stunde später ruft der Fahrer an das er in 5 Minuten bei mir ist . War jetzt kein Problem weil ich zu Hause war, aber ein bißchen konfus ist das schon. - After Sales Service findet nicht statt. Gerade im online Geschäft wäre es positiv wenn man eine Rückfrage oder Mail bekommen würde ob denn alles klar gegangen ist, irgendwelche offenen Fragen zu dem Produkt bestehen etc. Da kommt aber leider gar nichts. - Es gibt ein allgemeines Heftchen mit Beschreibung der Falter Fahrräder allgemein, aber keine Spezifikation der verbauten Teile des gekauften Fahrrads Falter C4.0 Plus Wave.

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war zwar zügig, nur nicht wie abgesprochen. Die Lieferung kam Donnerstags, statt wie vereinbart die Woche darauf Montags. Echt schlecht. Die Speichen sind auch nicht wirklich zentriert und gerade. Ich bin davon ausgegangen, dass es eine ordentliche Durchsicht gibt, bevor das Fahrrad versendet wird. Einige Kleinigkeiten wie Störgeräusche bei der Gangschaltung, krumme Speichen und schiefe Schutzbleche entsprechen nicht meinen Vorstellungen eines 1000,-€ Fahrrads.
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Bewertungen für henco-bikes.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben jetzt schon das dritte Fahrrad bei Henco gekauft. Der Versand, der Service und die Lieferung sind sehr gut. Das Fahrrad wird fahrbereit montiert geliefert. Nur Pedale ran und los geht’s. Wir können hier wieder nur eine klare Empfehlung aussprechen und danke sagen.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Online Bestellung EBike

Online ein Ebike bestellt. Alles perfekt gelaufen, Ware kam in super Verpackung und einwandfreiem Zustand an.
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MM
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter, hilfreicher Kundendienst! Ware ist wie gewünscht und beschrieben Danke !
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität, guter Preis

Sehr gute Qualität zu vernünftigen Preisen. Schnelle Lieferung.
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KH
Klaus-Peter H.
Obernheim-Kirchenarnbach
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Kommunkation, schnelle Lösung meiner Probleme,kann die Firma nur weiter empfehlen
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

verlässlich und dem Käufer zugewandt

Zum einen hat mir die zügige Abwicklung des Kaufs und des Transports sehr geholfen. Insbesondere schätze ich die kompetente, unkomplizierte und detaillierte Beratung beim Telefonkontakt. Und sehr erfreulich ist natürlich die ausgezeichnete Qualität des Rades. Also es wurde alles richtig gemacht und ich hatte das Gefühl, dass ich es mit Menschen zu tun hatte (keine stereotypen Auskünfte usw. wie heutzutage so häufig zu finden). Noch ein Detail. Das Rad wurde von einem Randberliner Transportunternehmen geliefert, der Fahrer (Choleriker) war sehr schlecht gelaunt. Die genaue Besichtigung des Kartons und das Aufzeichnen von eventuellen Mängeln ging ihm über die Hutschnur. Ich musste ihm erst deutlich machen, dass ich die Sendung sonst nicht annehme. Es gab keine Mängel, aber der Stressfaktor scheint generell zuzunehmen. Nochmals Dank! Hermann
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut funktioniert und das Fahrrad kam gut verpackt (kleine Macke an der Pappe) und unbeschädigt bei mir an. Es gibt von mir nur 4 von 5 Sternen, weil mich ein paar Kleinigkeiten gestört haben. - Die Spedition schickt mir Montagmorgen eine Mail bei der ich mir den Anlieferungstag aussuchen soll. Ich wähle Mittwoch und bekomme gleichzeitig eine Mail, das die Lieferung auf dem Weg zu mir ist. Eine Stunde später ruft der Fahrer an das er in 5 Minuten bei mir ist . War jetzt kein Problem weil ich zu Hause war, aber ein bißchen konfus ist das schon. - After Sales Service findet nicht statt. Gerade im online Geschäft wäre es positiv wenn man eine Rückfrage oder Mail bekommen würde ob denn alles klar gegangen ist, irgendwelche offenen Fragen zu dem Produkt bestehen etc. Da kommt aber leider gar nichts. - Es gibt ein allgemeines Heftchen mit Beschreibung der Falter Fahrräder allgemein, aber keine Spezifikation der verbauten Teile des gekauften Fahrrads Falter C4.0 Plus Wave.
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23.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde telefonisch nicht anvisiert. Hier muss mit Spedition gesprochen werden. Anleitung für Rad war schlecht, nicht individuell, insbesondere Hinsichtlich verdrehtem Lenker. Muss verbessert werden! Dadurch wurde das Rad falsch aufgestellt. Glücklicherweise ist kein Radunfall entstanden. Jedoch Lenker wurde stark verkratzt. Sehr schade Würde mich über eine kleine Rückmeldung von henco freuen.
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles mega, schneller sehr sicherer Versand, gute Verpackung, super bezahlweise, Fahrrad wurde vorher geprüft, alle nötigen informativen wurden mitgeliefert. Ich bin sehr sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen.
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Rentner zählt jeder Euro. Deshalb bin ich beim Stöbern auf die reduzierten Angebote gestoßen. Habe die Probefahrt genossen. Nie wieder ein Discounter bike. Allein die app fand ich etwas holprig. Vielen Dank.
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10.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Super toller Service. Ware vor dem Versand per Checkliste geprüft und das Protokoll mitgesandt. Probefahrt vom Verkäufer auch gemacht. Wäre super verpackt. Schnelle Lieferung. Bestens zufrieden.
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20.01.2023
 Verifizierte Bewertung

Einwandfreier Kauf mit hervorragender Lieferung

Die Online-Abwicklung war leicht zu handhaben. Sehr erfreulich fand ich, dass das E-Bike fertig montiert geliefert wurde. Auch die Lieferung des E-Bikes erfolgte sehr pünklich.
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PD
Peter D.
Frankenhardt
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Bike geliefert

Wir haben ein gutes Bike zu einem guten Preis gekauft, das schnell, pünktlich und ohne Beschädigung geliefert wurde Was will man mehr Sind sehr zufriedenworden
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15.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und Kompetente Beratung am Telefon (Rückruf!), Fahrad wurde gut verpackt in einwandfreiem Zustand zügig geliefert!
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18.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand. Freundliche Mitarbeitende und eine sehr unkomplizierte Abwicklung
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